移动宽带突然没网络，路由器正常，可以连wifi，怎么办？

发布网友 发布时间：2022-03-26 19:41

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共16个回答

懂视网 时间：2022-03-27 00:02

移动宽带没网络的原因是：

　　1、可能是宽带已经欠费，建议检查下是否欠费，将费用结清后，重启即可使用。

　　2、可能是宽带服务器出现故障，只有等待修复。

　　移动宽带是中国移动运营商向移动用户提供接入互联网服务的总称，以“移动宽带”统一的业务品牌向用户呈现，通过统一的移动宽带客户端，向用户提供无缝覆盖宽带接入服务，并集成统一通讯录、短信、网盘、安全专家、139 邮箱等简便而实用应用，满足用户高速上网、收发电子邮件、网上炒股、网上购物、视频点播、网络游戏、远程教育、远程医疗、远程办公、家庭办公、电子商务等业务需求。ADSL(Asymmetric Digital Subscriber Line非对称数字用户线环路)被誉为“现代信息高速公路上的快车”。常用下行速率高达8Mbps，上行速率也达640Kbps，具有速度快、频带宽、性能优、覆盖范围广等特点。

热心网友 时间：2022-03-26 21:10

路由插不插网线都会有WIFI，也可以连接，突然的没有网就有可能是你宽带出了问题，先看连接网线是不是松动了，如果连接也是正常的，那这个故障就只能打网络供应商的客服电话咨询或者是报修了。

热心网友 时间：2022-03-26 22:28

这种情况可能是以下几种情况。第一先看一下宽带猫是不是正常运行，如果不正常就先看一下光纤头是不是松了没有插紧，如果是这样插紧光纤头到光猫，等待一会应该就可以正常使用。第二如果光纤头正常那么看下接入家庭的光纤线是不是正常，如果是不正常那么就是需要直接打移动客服电话保修宽带问题了。第三如果接入家庭的光纤线没有问题，那么就需要电话直接联系运营商客服咨询具体的宽带情况，运营商会给你查询具体问题，给出大致的解决方案。

热心网友 时间：2022-03-27 00:03

可以直接电脑连接光猫拨号上网看看是否正常。
如果可以的话说明路由器有问题。
如果无法拨号成功说明网络问题，找运营商。

热心网友 时间：2022-03-27 01:54

光猫是需要拨号连接的，可以看显示灯来判断。
WAN网口灯是绿色或蓝色，说明能正常。一直闪绿色说明正在传输数据。
wifi显示灯，显示绿色或蓝色，说明正常。一直闪说明正在工作。具体还要看说明书，毕竟也不是所有品牌的光猫或路由器都一样。
没有欠费，宽带没网络，那就找运营商的人来修，或者找懂路由器的人来修。

热心网友 时间：2022-03-27 04:02

可以先拨打客服电话问下运营商线路是否正常，如果运营商线路没问题，就检查下无线路由器的接线是否都是正常，可以尝试将路由器重启一下看能否解决问题。追问那这个是什么情况嘛重启过了都没用

追答可能是宽带到期了，也有可能是运营商线路出现故障

热心网友 时间：2022-03-27 06:27

移动宽带突然没网络，路由器正常可以连wifi。你可以连wifi，说明路由器没有问题，只要路由器没有问题，有wifi就可以连上。你没有网络，是说明移动这边的运营商提供的网络不稳定。

热心网友 时间：2022-03-27 09:08

宽带突然没有网络，但是无线网络连接正常，那么说明路由器工作是没有问题的，故障一般出在外线或者光猫还有宽带服务器的方面。你可以联系宽带客服反应问题，让工作人员帮忙解决。

热心网友 时间：2022-03-27 12:06

1.
使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,排除WiFi本身问题。
2.
重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新...
3.
联系一下宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如欠费,充值一下宽带,然后再拨号连接试试。
4.
如WiFi名字包含中文,建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。

热心网友 时间：2022-03-27 15:21

按着你的描述应该是运营商的网络故障导致的，你可以直接拨打运营商的售后服务电话咨询一下是不是你这边欠费导致的，还是他们本身的线路故障导致的

热心网友 时间：2022-03-27 18:52

如果移动宽带突然没有网络，那么路由器正常，那么可以连接wifi肯定是你那个wifi长久待机所导致的建议你把wifi重启一下，关闭大概半个小时，然后再重新打开就可以连接了然后再检查一下，看看线路有没有松动？

热心网友 时间：2022-03-27 22:40

先看猫的信号灯，如果长时间没信号就是*问题，偶尔一次是正常的重启。能不能连接wifi与*没关系，只要路由器开着都能连。

热心网友 时间：2022-03-28 02:45

把宽带猫的电源拔出，然后再接上。看看有网络吗？如果故障还依旧，那就打电话给网络供应商，请求修复。
谢谢你的提问。望采纳。

热心网友 时间：2022-03-28 07:06

先查看线路接口连接是否正常，再重启路由器或断电等路由器凉凉看看正常，最后报故障让售后联网看看线路正常，不行就让售后上门查故障

热心网友 时间：2022-03-28 11:44

没欠费，已重启，还不行，那么要么设备坏了，要么*断了。给移动公司打电话报修。

热心网友 时间：2022-03-28 16:39

看一下猫的各种灯的状态，再去分析。
1、电源等；2、光信号灯；3、网络运行灯