火车票来不起退票了，能不能先改签再退票？

发布网友 发布时间：2022-04-19 11:47

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热心网友 时间：2023-07-20 04:47

改签后可以退票，但要收取退票费。

参照《铁路互联网购票须知》第八条第五点，开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计；24小时以上、不足48小时的按票价10%计；不足24小时的按票价20%计。

开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

扩展资料

参照《铁路互联网购票须知》第八条第一点，用户在12306网站购票后，尚未换取纸质车票的，在有运输能力的前提下，可以在12306网站办理改签、变更到站、退票：

1、开车前48小时（不含）以上，可改签、变更到站预售期内的其他列车；开车前48小时以内至开车前30分钟（不含），可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。

开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。改签、变更到站均只能办理一次。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供“变更到站”服务。

2、同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票可以批量改签。

3、在12306网站改签、变更到站或退票后，需退票费报销凭证的，请凭在12306网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理改签、变更到站或退票之日起10日内到车站售票窗口索取。

参照《铁路互联网购票须知》第八条第二点，用户在12306网站购票后，在有运输能力的前提下，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。以下情形，需到车站售票窗口办理：

1、已经换取纸质车票的，凭纸质车票办理改签、变更到站、退票。

2、在具备居民身份证检票条件的车站，已经使用居民身份证原件办理进站检票但未乘车的，经车站确认后按规定办理改签、退票。

3、已经使用居民身份证原件办理进站检票，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理退票。

参照《铁路互联网购票须知》第八条第三点，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，改签、变更到站后新车票票价高于原车票、需补收票价差额时，需支付新票全额票款，原票款在规定时间内退回购票时所使用的在线支付工具。

改签、变更到站后新票票价低于原票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准，应退票款在规定时间内退回购票时所使用的在线支付工具；退票时应退票款同样办理。改签、变更到站后的新票票价等于原票的，无需办理支付。

参照《铁路互联网购票须知》第八条第四点，在有运输能力的前提下，只能办理一次改签或变更到站。

参考资料来源：中铁客户服务中心 - 铁路互联网购票须知