我在京东退货，是预约它后天上门取件，怎么一天过去了，售后还没通过审核？

发布网友 发布时间：2022-03-26 10:10

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热心网友 时间：2022-03-26 11:40

售后还没有处理你的订单，联系客服崔一下就可以了，如果一直不处理，超时后系统会自动处理的。

京东自营维修，申请售后的步骤：

客户端或网页申请售后，选择上门取件还是你送到网点，会有工作人员审核，审核通过配送员上门收件，非钻石会员选择上门收件会收取5元的快递费。

扩展资料：

京东退货流程：

1.    登陆京东账号，点击右上角用户名右边的我的订单。

2.    进入我的订单后，点击常用设置里面的“返修/退换货”。

3.    在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。

4.    在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的原因。

5.    写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了。

6.    如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好*、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

7.    退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。

8.    如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

热心网友 时间：2022-03-26 12:58

热心网友 时间：2022-03-26 14:32

热心网友 时间：2022-03-26 16:24

热心网友 时间：2022-03-26 18:32

热心网友 时间：2022-03-26 21:13

热心网友 时间：2022-03-27 00:11

热心网友 时间：2022-03-27 03:26

热心网友 时间：2022-03-27 06:57