微信收错了钱怎么联系付款方？

发布网友 发布时间：2022-03-26 08:46

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热心网友 时间：2022-03-26 10:15

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如今，随着网银、支付宝、银联快捷支付、手机银行、ATM自助机等现代新型支付手段的普遍，转账在我们生活中的出现频率越来越高。最郁闷的，莫过于在转账操作时发生错误。一不小心在输错一个账号数字，又粗心大意地忽视了收款人姓名，钱转出去容易，要追回可就没那么容易了。
微信转错账篇
遇上微信转错账这样心塞的事，该怎么把钱要回来？小编给你来支招！！！
1
及时与对方沟通
《民法总则》第一百二十二条规定：因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。对应《民法通则》第九十二条规定：没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。
《最高人民*关予贯彻执行<中华人民共和国民法通则>若干问题的意见(试行)》第一百三十一条规定：“返还的不当利益，应当包括原物和原物所生的孳息。利用不当得利所取得的其他利益扣除劳务管理费用后，应当予以收缴。”
如果发现微信转账有误，事主应该及时联系对方(电话或是微信内聊天功能)，说明情况，要求对方退还，(熟人自然会退给你，如果是陌生人就不一定了)但是你也要先和对方沟通，对方负有返还的义务。
如果对方明知转错账，接收钱后拒不返还，就属于不当得利。如果涉及金额较大的话，还可能构成非法侵占刑事犯罪(以非法占有为目的，将他人交给自己保管的财物、遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交还的，将构成侵占罪)。
2
联系客服，让客服与对方沟通
若不幸遇上了坚决不退钱的人，不要一味跟对方死磕，赶紧拨打客服电话，向客服咨询求助。
3
沟通不成，起诉对方
如果对方拒不退还，事主可以以不当得利为由向*起诉对方。
需要提醒的是，按照相关法律规定，不当得利纠纷的管辖*是被告住所地，事主所在地的*是没有管辖权的，因此需要到被告户籍地或者经常居住地*起诉。
另外，一定要注意保存好微信转账记录和银行卡明细，这可以作为证据提交。只要事实清楚证据完整，事主可轻松胜诉，追回自己的损失。
4
不知对方身份信息怎么办？
起诉的前提是需要明确被告的姓名和身份信息。目前，微信并非一定需要实名验证注册使用，所以事主确实也可能不知道一些好友的身份信息。遇到这种情况，就要费一些周折了。
如果对方是以手机号码注册，可以尝试通过手机号码找到其身份信息；如果这种方式依然不能确定对方身份信息，可以通过警方尝试跟微信后台沟通，寻求工作人员帮助。
顺便要说明的是，微信转错账的受害人，是因自己的过错而造成的损失，互联网企业并无过错，因此是无权要求互联网企业赔偿损失的。
支付宝转错账篇
互联网时代，大家都是不出门便知天下事了，更别提转账方式了，银行柜台转账已经out了，支付宝、微信、网银转账已是潮流大势，但是这些转账方式安全么？特别是支付宝转账，转错了怎么办？
首先要明确一点，自行转账错误属于个人行为，责任在自己。任何支付软件、银行、*都不能随便向公众提供他人隐私信息，更没有随意划拨他人存款、冻结他人银行账户的权利。
他们能起到的作用，只是从中调解。
所以，转错账户之后，第一时间按以下三步走：
1、根据你错转的支付宝账户信息(电子邮箱地址、手机号)去联系对方协商归还。
2、同上，动之以情；
3、同上上，晓之以理。
如果被拒绝还款，可以搜集转账错误的证据，可拨打95188支付宝唯一官方客服电话，或者报警帮助从中协调。
如果收款人仍然拒绝还款，可向收款方所在辖区*提起“不当得利”诉讼。根据我国《民法通则》第二十九条规定，没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得不当利益返受损失的人。
当然，最好还是转款前做好核对信息，避免带来不必要的麻烦。
银行转错账篇
当你发现自己转错账到别人账户时，你应该这样做：
1
立马与银行取得联系，说明情况
在发现汇错账户后，客户最好尽快到就近的银行柜台，凭转账当天ATM机出具的打印凭条向银行工作人员核实对方账户是否存在。如果对方账户不存在或无效，则款项将在一定时间内自动回到汇款人账户。但如果对方账户真实存在、有效，那么汇款人可以要求银行工作人员提供对方的联系方式。
这里要说明一点，碍于公众隐私，银行有可能不愿为你提供对方个人信息，这个时候你可以要求银行试着和对方联系沟通，帮忙协调。
2
向*机关报案，要求*机关出面介入调查
首先*机关会要求银行查实对方身份，然后和对方沟通是否愿意把钱退回。
3
向*提请民事诉讼，进行维权
转错账，属于民事行为，可以通过民事诉讼来解决。转账人在*起诉的时候，可以有两种案由起诉，第一种是撤消转账行为，第二种是要求返还不当得利。这两种诉讼方案的结果都是：由没有合法依据收到该款项的人将钱返还给转账人。
但是需要注意的是：要保留好相应的证据内容，比如你的汇款单。

热心网友 时间：2022-03-26 11:33

微信付款已经成为了人们习惯的付款方式,可以说微信支付占据了移动支付的半壁江山。小到菜市场摊档,大到商超*业务部门,处处都支持微信付款,使用现金交易也变得越来越少。微信支付简单便捷,但是也有不少粗心的朋友,在使用微信付款时不小心付错金额了。小李在一个流动摊贩购买了一个手机配件,本来是要付款60元的,结果不小心付成了600元,等回到家,才发觉自己付错款了,但是回头再找流动摊贩,老板已不在原来的地方摆摊了。那么使用微信扫码付款,该如何联系收款方?
一、打开微信,在右下角选择【我】,点击【支付】,选择【钱包】后,点击右上角的【账单】;
二、选择全部交易类型,点击【二维码收付款】,找到付错款的订单,点击进去,可看到该笔交易的详情。
三、点击【查看收款方名片】,然后再选择【联系收款方】,在留言中写上我们付错款的情况。注意语言态度上要诚恳,表示给对方带来了一定的麻烦,同时希望对方能够主动联系你,将多余的款项退还给你,并在下方的手机号一栏填写好自己的手机号码,以便商家联系我们。
操作完后,静待对方答复,如果商家回复我们,回复信息将会通过微信支付公众号下发给我们。而如果商家一直不回复,也不退回多余的款项,线下也无法找到商家,那么则建议可向腾讯客服进行反馈,让客服帮助我们协调沟通。
但如果小李是出差时在一家大型连锁超市购买了商品,通过商户扫描自己的微信付款码进行的付款,但是等到回到自己城市才发现商户收错款了,那么这种情况下,使用微信扫码付款,该如何联系收款方?
前面的操作步骤同前,但是到了交易类型选择时,我们要选择商户消费这一栏,同样找到那笔错账的交易,点击进去;
可看到下方有【联系商户】的选项,我们可以通过选择公众号联系或者是电话联系找到商家,如果错账的金额比较大的情况下,建议选择电话联系,直接获取商家电话号码。
发现付错款后千万别急,可以按照以上的办法进行操作,这样可以助力我们尽快线上联系到商家,不过在转账时,一定还是要再仔细核对金额,避免付错款。