华为手机蓝屏了怎么办

发布网友 发布时间：2022-03-26 04:36

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共15个回答

热心网友 时间：2022-03-26 06:05

手机经常或偶尔蓝屏，请按以下方法排查解决：

请确认是否打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷就会死机或卡死。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用，释放系统资源。

请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现死机，您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件。

请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请备份重要数据，并前往售后服务中心恢复或升级系统。

请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热，出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用。建议尽量避免边充电边玩手机。

请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良，如果问题不存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

请长按电源键10s以上强制重启手机尝试解决。

请确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现死机、重启或黑屏。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。

请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请备份重要数据，并前往售后服务中心恢复或升级系统。

如果上述操作后仍无法解决问题，并且手机蓝屏严重影响正常使用则可能是硬件故障。请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。

来自：求助得到的回答

热心网友 时间：2022-03-26 07:23

先排除系统软件问题并重启系统，如果还有此问题建议去维修点查看是否硬件问题，如果偶尔出现这类问题，可参考方法：

1.恢复出厂设置或者双清数据可以解决此类问题:
(1)关机状态下同时长按手机电源键、音量+这两个键。
(2)屏幕亮后松开按键，等待进入恢复模式。
(3)使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。
(4)使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认。
(5)等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认。
(6)等待手机重启进入系统。

2.刷机能彻底解决问题；

3.如果以上方法都无效，建议送售后。

热心网友 时间：2022-03-26 08:58

付费内容限时免费查看回答1.请您长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决，强制重启不会清除手机的资料。

2.请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请备份重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。

3.请确认是否在边充电边使用手机。该情况下可能手机过热，导致出现异常。请关闭不常使用的后台应用，尽量避免边充电边玩手机。

4.打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会异常。请打开后台及时关闭暂时不需要使用的应用程序，释放系统资源。

5.请确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。

6.请确认是否安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现异常。您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。进入和退出安全模式：EMUI

9.1以下：在开机过程中同时连续按压音量下键完成开机，屏幕左下角出现字样时，说明手机已进入；EMUI 9.1：在开机过程中同时连续按压开关机键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；退出时重启手机即可。

7.请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请备份重要数据，尝试通过华为手机助手“或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。注：如果手机修复系统前可以正常显示HD图标，修复后不能显示了，建议您将SIM卡拔下，换另外一个运营商的SIM卡，待正常注册到网络之后，将该SIM卡拔下，再将遇到问题的SIM卡插入到手机，问题就可以得到解决。

8.请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

提问原本就是一点然后越来越大

这个是怎么回事呢？

回答中病毒了就是

提问就是有软件有病毒是吧

回答是的，软件有病毒

提问那现在卸载掉再重新开机能好吗？

回答可以的

提问我试了还是不行，也不知道怎么回事

回答病毒要用杀毒软件

提问比如

回答腾讯手机管家

热心网友 时间：2022-03-26 10:49

额，常按手机电源键，能强制关机重启，重启后要是还蓝屏，就是主板问题了，返厂修吧，之前修mate8的主板花了1300，参考下班吧

热心网友 时间：2022-03-26 12:57

1.可能是中毒了，不过这牌子的手机一般不会中毒 解决方法；将手机连接在电脑上，用杀毒软件杀毒 2.死机了。解决方法是把电池拔下来

热心网友 时间：2022-03-26 15:22

首先长按开机键进行开关机重启手机，一般手机出现什么问题先进行重启，重启能使手机自动检索。

如果无法关机的话，可以进行扣掉电池之类的，或者等电量耗尽，自己关机，然后充电后再尝试打开。

如果都没有用的话，可以带到手机维修店进行刷机。

重启之类开机后，请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。

尽量避免边充电边玩手机的习惯，这样会给手机带来不同程度的损害。

手机开机后打开杀毒软件进行杀毒，检索。

热心网友 时间：2022-03-26 18:03

关机重启无效的话，返厂维修！

热心网友 时间：2022-03-26 21:01

1、请长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试解决。
请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手2、机恢复到官方系统使用。
3、请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。
4、请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热会出现此情况，请关闭不常使用的后台应用。请勿边充电边玩手机。
5、请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良，如果问题不存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡
如果上述操作后仍无法解决问题，并且手机蓝屏完全没有规律可循，则可能是硬件故障。请携带购机*前往售后服务网点检测。

热心网友 时间：2022-03-27 00:16

你好.首先我要确定你的机子是彩屏机子.对吧. 好了.我想问以下问题: 1.你的机子是在什么情况下才蓝屏的呢? A,开机后过几分钟. (那么要重新写软件了.到维修台或厂家修.) B,开机就蓝屏. (80%是排线坏了.一年以外的到维修台维修.) 2.你的机子蓝屏到什么程度? A,有时候蓝屏,有时候不蓝屏. (排线坏或软件问题两种可能.) B.开机后.把手机上翻盖晃一点,屏现,再晃回去又蓝屏了. (换排线.) C.自始至终都是蓝屏.(80%要换排线) D.开好机子后.不动它.一会儿就蓝屏了.(软件问题.重新写软件OK) 3.你的机子以前是否维修过? 是,则又要更换传送排线了. 否.(即没修过).那么机子从买来到现在用了多长时间了? 一年以内可能要返厂保修了.超过一年了,要么要升级.要么换排线

热心网友 时间：2022-03-27 03:47

手机蓝屏就无法操作了，需要恢复出厂设置或刷机：

进入Recovery模式：一般是同时按住音量+和开机键，等屏幕点亮松开开机键，继续按住音量+进入。然后用音量键选择命令，开机键执行命令，选择并执行Wipe Data（清除数据），Wipe Cache Partition（清除缓存），然后重新开机（Reboot）。

使用刷机工具：先下载刷机包，解压保存在刷机文件夹。

关闭手机，连接手机和电脑，同时按住住音量+和开机键开机，进入FastBoot模式，启动刷机工具软件，选择“清除所有数据”，然后刷机。

热心网友 时间：2022-03-27 07:35

1、手机有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。将手机恢复到官方系统使用即可。

2、安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现蓝屏。可以在开机过程中不断按电源键和音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。

3、误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。

4、安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良，如果问题不存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。可以更换优质 microSD 卡。

5、如果上述操作后仍无法解决问题，并且手机蓝屏完全没有规律可循，则可能是硬件故障。可携带购机*前往售后服务网点检测。

热心网友 时间：2022-03-27 11:40

坏了，拿去修吧

热心网友 时间：2022-03-27 16:01

修修修

热心网友 时间：2022-03-27 20:39

拿去店家给人家修吧

热心网友 时间：2022-03-28 01:34

关机，重新打开