我打开了流量但是不能上网？

发布网友 发布时间：2022-04-17 05:15

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共16个回答

懂视网 时间：2022-04-17 09:37

如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet，如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：

　　1、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

　　2、检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；

　　3、确认是否已设置好手机参数；

　　4、检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

　　5、检查手机是否有问题，建议您可换机测试；

　　6、如遇流量封顶也会导致无法上网；

　　7、号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；

　　8、请尝试关机后重新开机搜索网络；

　　如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

　　

热心网友 时间：2022-04-17 06:45

如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。
如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。
（1）如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
a. 开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（5）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（6）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（7）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（8）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

热心网友 时间：2022-04-17 08:03

华为手机开启了数据流量却不能上网怎么办？接下来给大家梳理了几种常见方法，希望对大家有所帮助：
开启分步阅读模式
操作方法
01
我们打开状态栏看看，我们是不是把WiFi也打开连接上的，因为手机同时打开WiFi和数据流量的时候默认使用WiFi网络，所以把WiFi关闭试试看。

02
插卡异常或手机欠费或当地无信号都会导致无法正常上网，所以建议检查手机SIM卡是否能被手机正常识别，查询手机卡有没有欠费，信号栏状态是否网络正常。

03
检查手机移动数据有没有打开，打开后如图所示。

04
打开数据流量后，状态栏图标会变亮，我们可以打开网页试试能不能上网，如果打开数据后依然无法上网，建议使用以下方法尝试连接到网络。
05
1.重新打开移动数据，观察数据图标是否显示正常。数据图标显示如下，可以使用数据流量上网的标志：有上下行的箭头出现（简称数据图标）
有箭头存在证明有数据交互，上网正常。

06
2.如果“方法1”还是不成功，可以尝试在状态栏开关中点击启动飞行模式，过一会再点击关闭飞行模式。如下图所示。

07
3.如果“方法2”依然不行，可以尝试进入“设置”-“双卡与移动网络”-选取“SIM卡信息”中无法上网的移动网络 -“接入点名称”-重置为默认APN（详细步骤如下图所示）。

08
4.重启手机尝试数据连接。
09
5.做对比测试，将该手机卡放入别的手机尝试，或者用别人相应制式的卡放入自己的手机尝试。如果别人的卡在自己手机上能用，则建议去营业厅换卡。（有很多用户都是因为手机卡的原因而产生问题）。
10
6.若上述方法依然无法解决问题，可以尝试先把手机资料备份，将手机恢复出厂设置。

热心网友 时间：2022-04-17 09:37

付费内容限时免费查看回答亲亲您好[心]，您这是欠费了呢，哪怕有流量也使用不了了呢，需要找您朋友帮您冲个话费

您现在是连了无线么，在无线状态下也可以给自己冲个话费呢，可以用微信充值

提问

我是有话费也有流量

也可以打开流量，可以显示，就是用不了

回答稍等，那您尝试一下换一个电话卡试一下

检查排除一下是手机还是电话卡的问题

提问能打电话

这个电话卡

回答换了卡看下能不能用流量，如果还是不能用的话可以尝试开启一下飞行模式然后重启一下手机看下

我知道呢，有时候有话费也会出现这个情况，不排除是卡的问题，您要换个卡放到这个手机看看

如果其他卡可以用，就是您卡的问题，可以打电话给移动问一下，如果其他卡也不能用就是手机问题，手机开了飞行模式还是没用的话就是内部零件问题，就是要检修了

热心网友 时间：2022-04-17 11:29

如果使用的是联通卡，出现无法上网的原因可能如下:
1.所在位置搜索不到联通信号；
2.联通卡未开通上网功能；
3.手机终端不支持所使用的联通商网络；
4.套餐内的流量有使用范围（如定向流量，小区流量等）；
5.手机中的流量开关是否开启；
6.套餐内的流量是否已达到当月流量封顶值；
可尝试通过以下方式解决：
1.手机开关机重启测试一下；
2.可换个位置重新搜索联通网络；
3.手机卡是否开通上网功能；
4.核实手机终端是否支持所使用的运营商网络；
5.核实套餐内流量是否有使用范围；
6.手机系统的上网开关是否开启；
7.是否达到当月流量封顶值。
如上述方式仍无法解决此问题，可建议联系当地联通客服或咨询手机官方客服了解。

热心网友 时间：2022-04-17 13:37

可能是*了数据网络，可以在流量管理启用
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。

热心网友 时间：2022-04-17 16:01

检查手机是否开启了飞行模式，如果是双开手机检查是否开流量的SIM卡是否选择正确，不行就重启手机试试，不能解决就还原手机到出厂设置试试。

热心网友 时间：2022-04-17 18:43

如果您使用的是华为手机，数据流量打开却不能上网的情况，可以通过以下方法排查操作：
1. 请确保手机卡未欠费停机
请确保手机卡没有欠费停机的情况，可以通过拨打电话进行确认。如果手机欠费，请先充值话费后尝试联网。
2. 请确保上网的电话卡设置正确
（1）请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（2）若您使用了两张电话卡，打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。请确保默认移动数据的SIM卡设置正确。
3. 请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。

热心网友 时间：2022-04-17 21:41

我来了流量再不能上网的话，这个时候首先要看看你的手机卡是不是欠费了，如果欠费的话，也是不可以上网呢。

热心网友 时间：2022-04-18 00:55

打开流量也不能上网的原因，有可能是你的手机流量没有了。或者说你没有开通这项功能，如果说你开通了还不能的话，有可能是欠费，你只及时交费之后，然后重启一下手机就可以了。或者你检查一下你的手机卡，是不是没有插好？

热心网友 时间：2022-04-18 04:27

正常情况下可以上网的，不能上网可能是网络信号不好，等一会儿或者重启手机就行了。

热心网友 时间：2022-04-18 08:15

我打开了流量，但是不能上网，是怎么回事呢？因为你打开了流量，这个地方网络也不好，所以连接不上。

热心网友 时间：2022-04-18 12:19

我估计你是欠费了，交上话费吧
没有话费怕是打开也没有用吧

热心网友 时间：2022-04-18 16:41

我打开了流量，但是不能上网，这说明你的流量已经不够了

热心网友 时间：2022-04-18 21:19

你打开了流量不能上网，关机再重新启动。

热心网友 时间：2022-04-19 02:13

可能是你的手机有问题了吧！