华为手机耳机插入后耳机没有声音而是外音

发布网友 发布时间：2022-03-26 02:53

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热心网友 时间：2022-03-26 04:22

请进行以下操作来进行排查：

1、请确认耳机是否插到底，或者手机是否有装保护壳，阻拦了耳机的插入，耳机没有完全插入会导致耳机没有声音。由于耳机孔设计较紧，请用较大的力将耳机插进耳机孔后再尝试。

2、请确认是否使用华为原装耳机，非原装耳机可能与本手机不兼容，建议您更换耳机或购买华为原装耳机达到最佳音质体验。

3、如果确认华为原装耳机有问题，请携带购机*到售后服务网点检修。

华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以帮您查询到最近的服务中心；

2、也可以在华为商城官网页面最下方的售后网点查询地址入口进行查询；

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在自助服务中点击服务中心也可以查询。

温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。

热心网友 时间：2022-03-26 05:40

热心网友 时间：2022-03-26 07:15

1. 请确认耳机是否插到底,或者手机是否有装保护壳,阻拦了耳机的插入,耳机没有完全插入会导致耳机没有声音。

2. 请确认是否使用华为原装耳机,非华为原装耳机可能与本手机不兼容,建议您更换耳机或使用华为原装耳机达到更好的音质体验。

3. 如果您确认华为原装耳机,请尝试将耳机插入其他华为产品,确认是否耳机损坏,若是,携带购机*前往华为客户服务中心检测处理。

4. 如果耳机正常,可能是手机异常导致,请您提前备份好重要数据,携带购机*前往华为客户服务中心检测处理。

场景二：插入Type-C数字耳机，耳机输出无声且作为输入设备也无效（如，麦克风）。可能原因与排查步骤：

请确认是否在设置中打开了关闭 USB 音频转接开关，打开后手机将关闭自动转接到USB音频外围设置的功能，表现为外设耳机没声音。

请按以下路径关闭选项即可：

EMUI5.X：设置 > 关于手机，然后连续点击版本号7次直到屏幕提示您正处于开发者模式！，返回设置点击开发者选项> 关闭 USB 音频转接

EMUI8.0以上：设置 > 系统 > 关于手机，然后连续点击版本号7次直到屏幕提示您正处于开发者模式！，返回系统点击开发人员选项 > 关闭 USB 音频转接

若关闭后故障依然没有解决，请提前备份好重要数据，携带购机*到华为指定客户服务中心检测。

华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1. 通过手机自带会员服务APP里面的“服务--服务网点”可以查询到最近的服务中心；

2. 可以在华为商城页面下方，点击“售后网点”查询地址，

温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远，可以选择寄修服务。

热心网友 时间：2022-03-26 09:06

热心网友 时间：2022-03-26 11:14

1、请确认耳机是否插到底，或者手机是否有装保护壳，阻拦了耳机的插入，耳机没有完全插入会导致耳机没有声音。由于耳机孔设计较紧，请用较大的力将耳机插进耳机孔后再尝试。

如果确认华为原装耳机有问题，请携带购机*到售后服务网点检修。

要么可能就是耳机转换器有问题了可以送去华为售后维修

希望我的回答对您有所帮助可以令您满意。

您如果还有别的问题可以留言回复我，我会第一时间给您解答 您如果对我的回答满意的话希望您给我一个赞，谢谢祝您生活愉快

热心网友 时间：2022-03-26 13:39

热心网友 时间：2022-03-26 16:20