为什么我的飞信登陆不了？提示：“很抱歉，您当前无法登录。错误码：10122002.”

发布网友 发布时间：2022-03-26 02:50

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共6个回答

懂视网 时间：2022-03-26 07:11

飞信登录不了的原因是：

　　1、最基本的情况就是手机没有开通gprs服务，飞信自然就登录不了。解决方法：拨打10010和10086开通gprs套餐，和飞信服务套餐就可以使用。

　　2、飞信版本过旧或者版本不对。解决方法：首先确保手机飞信业务已经开通，然后下载适合自己的手机型号的飞信版本。如果版本过旧的话就更新飞信，就可以解决直接登录了。

　　3、手机没有网络信号。解决方法：这个简单找个有信号的地方登录。如飞信还登录不了，重启手机试试。

　　4、可能是中国移动公司系统主机升级，导致无法登录。解决方法：只能等。

　　5、手机蜂窝移动网络没打开。解决方法：打开蜂窝网络使用。

　　6、手机停机了。解决方法：当然是充话费。

热心网友 时间：2022-03-26 04:19

您好，您所指的无法使用，是指不能登录PC客户端吗？如是，请参考如下内容：

无法正常登录飞信PC客户端的原因，以网络问题、手机号码本身状态、缓存信息等方面居多，这些问题都是可以通过简单的排查来确认。如果您出现了无法正常登录的情况，请参考以下方法进行排查：

1、请确认您的手机号码及飞信的状态是否正常，即手机没有停机，且飞信是已经开通的状态。手机是否存在冻结情况，存在此情况可通过重置密码方式激活或发送短信P到12520进行解冻操作。（信息按照正常短信费用收取，此功能仅限飞信移动用户使用）。

2、飞信系统升级或更新（有公告），导致无法登录，请随时关注飞信官方网站相关公告。

3、一般情况下，登录失败后，都会有错误代码或提示出现。如果您看到的错误码是以1000开头或以1602结尾，那么您可能是遇到了临时性网络错误，请检查您的网络。如果是其他的错误码，请到飞信官方网站客服中心的“飞信答疑我要提问”处进行反馈，将问题反馈给客服人员，我们会尽快帮您排查。

4、如果没有明确的错误码或提示，请点击飞信PC客户端登录前界面上的“网络设置”链接，进行网络情况诊断。如果诊断出现红叉，请检查您自己电脑的网络设置。

5、如果通过以上方法还不能成功登录飞信PC客户端，请到飞信官方网站客服中心-“飞信答疑我要提问”处进行反馈，将问题反馈给客服人员，我们会尽快帮您排查，并将排查结果反馈给您。您在反馈问题时，可能需要提供以下信息：

a）登录失败后，出现的错误代码或错误提示。

b）问题截图。

c）您使用的飞信PC客户端版本号。

d）出现问题的时间。

请参考，谢谢。

热心网友 时间：2022-03-26 05:37

网络问题吧，重新关机重启手机，试试看。如果还不行，打10086，给你疏通信号。再不行，重新安装符合你手机的版本的飞信。

热心网友 时间：2022-03-26 07:12

建议您配合进行以下操作：
1、请核实您所处网络环境或此PC是否安装了某些安全软件（如防火墙及杀毒软件等）阻止了飞信客户端的使用。如有，请取消*，再尝试登录。
2、请核实，您客户端登录是否使用了代理。如有，此建议您取消代理后，看是否可以正常登录（核实是否是此代理导致的）。
3、登录前请您在登录界面中选择删除缓存信息，方法为：MAC飞信客户端登录界面-点击账号输入框后的倒三角形按钮-点击要删除账号后面的X按钮按提示操作即可（注：删除缓存会清除历史记录，删除前请注意备份：Mac飞信历史记录本地路径为：/Users/用户名/资源库/Application Support/Fetion/Cache/飞信帐号/_History.dat ，删除缓存前，您可将_History.dat转移到其他位置，待删除缓存后再将此文件转移回原来位置即可。 ）
4、您最后一次成功登录后，是否安装了其他应用程序，如有，建议您卸载相关程序，再尝试登录（并请您提供相关程序名称及版本，以便我处核实）。
5、建议您使用其他帐号在本机上登录，看是否可以正常登录。自己帐号在其他地方是否可以正常登录。
6、建议您尝试关闭无线链接，尝试使用有线网络，看是否可以正常登录.
若以上操作后，问题仍然存在，由于我处是开放性平台，权限有限，为了更有效的解决您所遇到的问题，也为了您的隐私安全，建议您配合将您使用的客户端版本号、错误提示及问题截图等内容，反馈至飞信答疑平台（https://feixin.10086.cn/help/consult/ask/fill?searchkeywords），那里会有专人为您排查并解答！

热心网友 时间：2022-03-26 09:03

有时候是移动的问题，再等等就好了。

热心网友 时间：2022-03-26 11:11

网络？