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发布时间：2022-04-19 10:04
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热心网友
时间：2023-07-11 04:17
1、通过精细化管理提高受控程度；
2、通过流程的优化提高工作效率；
3、通过制度或规范使隐性知识显性化；
4、通过流程化管理提高资源合理配置程度； 1、保证业务流程面向客户；
2、保证管理流程面向企业目标；
3、流程中的活动都是增值的活动；
4、员工的每一个活动都是实现企业目标的一部分；
5、流程持续改进，永不过时。 1、面向企业目标原则。
2、工作流程设计体现全流程观念。
3、业务流程形成闭环管理。
4、面向客户的原则。
5、树立以客户为中心的理念。
6、明确流程的客户是谁、流程的目的是什么。
7、在突发和例外的情况下，从客户的角度明确判断事情的原则。
8、关注结果，基于流程的产出制定绩效指标。
9、使流程中的每个人具有共同目标，对客户和结果达成共识。
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