唯品会店铺怎么设置客服分流

发布网友 发布时间：2022-04-19 09:51

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热心网友 时间：2023-07-19 06:39

问题一：淘宝卖家客服分流设置怎样取消 用主账号在设置里边就能够取消或制止 查看原帖>>
求采纳

问题二：淘宝客服分流怎么设置 用掌柜账号登陆子账号管理中心。点击旺旺分流，进入客服子账号分流界面。点击分流设置，先对整体分配规则进行设定。设置好记的点保存。点击旺旺客服按钮，进行客服人员的分组以及设置。这里的分组的意思是将同性质的客服分类，比如售前，售后，这样再店铺体现的时候就不会搞混了。在刚才的客服设置的时候，出现了一个名词，那就是客服亮灯，那么接下来，我们就专门针对这个进行设置。点击店铺亮灯，然后点击修改亮灯。进入到界面后，进行自主的设置就好了，记得保存，并到店铺首页看下展现效果哦

问题三：淘宝主账号和子账号分流怎么设置？ 看的眼睛都花了。关于分流设置，可以在子账号管理里面设置。
主张号挂起，子账号在线，会自动分流给子帐号。
子帐号不在线，不管主帐号在不在线，都会锭接点到主张号那里，除非顾客直接从页面点击子帐号留言，前提是没有设置自动分流的情况下。

问题四：阿里旺旺主账号分流怎么设置 【设置说明】
子账号在线接待（旺旺分流）设置总共分为三步：
第一步，设置客服分组，选取需要分流的主（子）帐号。
切换到分流设置页面，点击“旺旺客服”即可进入设置页面。点击“新建”按钮，创建组名。

完成创建分组后，点击“添加分流客服”，将已成功创建的子帐号添加在对应分组下（提醒：主（子）帐号只能在一个分组类目下）。
第二步，设置旺旺分流。
点击页面顶部的“旺旺分流设置”，选择分流方式
第三步，设置旺铺“在线接待”的客服。

完成分组和子账号选定后，点击“去旺铺设置分流客服”，弹出的在旺铺设计页面点击左侧“添加板块”按钮。
找到“在线接待”模块，点击“添加”按钮。

在填出的前台展示的设置按钮中，选择并填写工作时间和勾选需要展示在旺铺前台接待的旺旺并点击“确认”按钮，即可生成接待模块，最后在点击旺铺顶部的“发布”按钮即可完成操作。
提示说明：客户在上图勾选的旺旺是以组旺旺的形式展示，不会细分到某个子帐号，假如买家点击“售前”的这个组旺旺询盘，即会在“售前”分组下的子帐号中进行分流。

【分流规则】
平均分流：即买家产生的旺旺询盘会平均分配给参与分流并成功登录阿里旺旺的主（子）帐号，若买家和卖家在一个月内有产生过旺旺互动，该买家再次询盘时，系统会优先考虑最近一次服务过的主（子）账号，若该账号不在线，就会继续根据平均分流给其他成功登录的主（子）帐号。

问题五：淘宝客服分流怎么设置 E客服里面设置，进入E客服管理，--分流设置。。就有选项了

问题六：淘宝怎么设置让子账号客服优先接待客户? 想让某个子账号优先接待客户只要做好分流设置就可实现。
步骤：登陆淘宝卖家中心＞店铺管理＞子账号管理＞点击分流设置＞可以看到主账户及子账号＞如下图，点击设置规则即可设置接待哪个页面点旺旺的买家。
可以在设置里修改代理账号，当所有参与分流的客服都不在线时，客户发送的消息，将由代理账号统一接收。

问题七：千牛旺旺子账号怎么把接收客户消息分流设置 子账号设置不了分流，只能主账号设置分流
主账号登录淘宝卖家中心，选择子账号管理就可以了

问题八：淘宝分流的设置 用掌柜账号登陆子账号管理中心。点击旺旺分流，进入客服子账号分流界面。点击分流设置，先对整体分配规则进行设定。设置好记的点保存。点击旺旺客服按钮，进行客服人员的分组以及设置。这里的分组的意思是将同性质的客服分类，比如售前，售后，这样再店铺体现的时候就不会搞混了。在刚才的客服设置的时候，出现了一个名词，那就是客服亮灯，那么接下来，我们就专门针对这个进行设置。点击店铺亮灯，然后点击修改亮灯。进入到界面后，进行自主的设置就好了，记得保存，并到店铺首页看下展现效果哦。

问题九：淘宝店子账号旺旺分流怎么设置 子账号管理里面有分流设置

问题十：淘宝分流设置.怎么设置指定宝贝分流 120分 可以！现在已经可以做到了！
【PC千牛】登录【PC千牛】：打开【旺旺分流】――>点击【设置】――> 开通商品分组绑定
你自己试一下！希望可以帮到你！