win7开机出现蓝屏是什么问题？

发布网友 发布时间：2022-04-19 09:45

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热心网友 时间：2023-10-23 20:12

开机蓝屏的原因很多，一般是，你的电脑上次非正常关机造成，非正常关机的有很多种，比如系统崩溃，软件和系统冲突，突然停电，你在电脑上误操作，或者电脑主机里的一些主要部件出现故障，比如硬盘，显卡，内存等等。

需要根据屏幕提示的蓝屏代码，查找和判断蓝屏原因，

你可以参照下面的方法，尝试解决：

首先，把显示器换到另一台电脑上试试，看看是否正常显示，如果正常，说明显示器没问题，你就继续查你的电脑，如果故障依旧，说明就是显示器有问题了，请专业维修人员，检查维修。

如果显示器确认没问题，或者是笔记本电脑无法检查显示屏，则可以排查以下原因：

可以按照以下由软到硬的通用解决方法尝试修复系统或者检测排查硬件故障，请参考：

先关机，然后打开主机箱，把硬盘的电源线和数据线拔下来，然后过2分钟再插上，重新开机试试。然后用下述方法修复系统：

开机不断点击F8键，进入系统操作选单（如果是Win8,Win8.1,Win10系统，在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE {Windows 恢复环境}，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了，在高级回复界面，选择进入安全模式。

第一，由软：尝试修复操作系统：

1、如果有外接设备：如U盘、USB移动硬盘，或者读卡器里面有存储卡，请去除后再试

2、去除加装非标配部件，如内存、硬盘等，建议您联系操作者将添加的部件去除后再试

3、进入电脑BIOS并查看?BIOS中是否还能识别硬盘，同时选择“Load Optimal Defaults”或“Optimized Defaults”选项恢复BIOS默认设置后测试

4、开机不断点击F8键，进入系统操作选单（如果是Win8,Win8.1,Win10系统，在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE {Windows 恢复环境}，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了），选“最后一次正确配置”，重启电脑，看能否解决。

5、开机不断点击F8键，进入系统操作选单（如果是Win8,Win8.1,Win10系统，在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE {Windows 恢复环境}，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了），然后寻找“安全模式”，并进入“安全模式”，如能成功进入，依次单击“开始”→“所有程序”→“附件”→“系统工具”→“系统还原”，出现“系统还原对话框”，选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”。 这样可以用Windows系统自带的系统还原功能，还原到以前能正常开机的时候一个还原点。（如果有的话）

6、用系统安装光盘或者系统安装U盘，放入光驱或者插入USB接口，重启电脑，进入光盘安装系统状态或者进入U盘安装系统状态，等到启动界面闪过后，不要选安装系统，而是选修复系统，对目前系统进行修复（可能会运行很长时间，2-4小时都可能），耐心等待修复完成，看看是否能解决问题。（本文结尾，详述了：U盘设置为第一启动顺位设备的方法）

7、不稳定的硬件设备，设备驱动程序过期，以及第三方程序干扰也会造成黑屏或者蓝屏，建议先进入安全模式，自行评是否原因为驱动程序过期或者三方程序干扰。此时，请您到电脑制造商网站上下载最近的BIOS, 声卡或显卡等所有可用驱动进行更新来解决问题。

 

如以上7个方法都无效，只能重装系统。

二、到硬：看看是否是硬件的问题：

1，主板钮扣电池没电了，这时保存时间等将在关机断电后，信息将无法保存。换一块新电池试一下。

2，主板BIOS出错，一些主板有防入侵机制。如果最近有跟换过配件，也可能是主板BIOS的错误引起。解决的办法是开机按DEL键（或者开机屏幕提示的键），进入主板BIOS，初始化BIOS设置信息，通常按F9可以恢复出厂默认设置，再按F10保存退出重启电脑。

3，CMOS（BIOS）设置错误,主要是关于软件的设置的选项出现了问题。可以在开机后入Bios 进行设置。

这时可以查看一下自己的机器有没有软驱、光盘或其它附设[如:显卡]，如果没有这些硬件，而电脑却设置了这些，可以试着把这些选项关掉或设为Disabled.

[注:CD/DVD/CD-RW DRIVE：可读写的光驱 CD-ROW DEVICE：只读光驱 Diskette Drive：软盘驱动器 Floppy Floppy Device：软驱设备]

4，CMOS（BIOS）原来设置的部分与现在的硬件有冲突的部分.可以前将CMOS（BIOS）进行放电,在主板钮扣电池旁边有一个cmos 的三针跳线,而一般其中的两个针是联在一起的,这时可以在关机断电的情况下,将跳帽拔出,用跳帽将两个针联在一起进行放电[此过程一般4秒左右],而后再恢复到样子.或是将钮扣电池拔下,反过来装进去等待5-6秒左右进行放电,而后恢复到原来的样子，在开机后可以进入CMOS（BIOS）恢复其默认设置即可。

5，是否是未装显卡驱动，或者显卡驱动损坏，解决办法、；更新显卡驱动程序，用电脑自带的驱动程序光盘或者去显卡官网下载最新驱动程序，更新显卡驱动，也可以去驱动之家网站，下载驱动精灵最新版，升级显卡驱动； 

6，硬盘检测没有过去，可以试着给硬盘换下数据线，如果没有线也可以试着把数据线两头对换一下，再换个主板上的接口。 

7，如果硬盘换过数据线后还是无效，也可以先试着拔掉硬盘的数据线不接，然后开机测试。看是否还会卡在LOGO屏这里，如果能跨过LOGO界面，估计就是硬盘故障了，进入BIOS寻找硬盘或者进入PE系统检测硬盘健康度，如果硬盘读不到或者检测硬盘证明已经损坏，就只有更换硬盘了。

8，硬件接触不良 主要表现在显卡或内存条与主板接触不良。这时可以把显卡或者内存条拔掉，把显卡或者内存条拔掉不影响开机时进入cmos界面.这时如果进入这个界面时,没出CMOS（BIOS）setting wrong,就可以断定是显卡或者内存条的问题. 可以先用好一点的橡皮对其与主板接触的部分进行擦拭,内存也是用橡皮擦拭.

9，硬盘与光驱 不同内存条之间有冲突，此时可以进行逐一排查，可以先把光驱的电源线与数据排线拔掉，而后试着分别只用一条内存进行排查。

10，检查机器是否有外接设备连接，U盘、移动硬盘等等外接设备可能插在电脑USB口上忘记拔掉了，造成主板自检卡主通过不了。解决的办法就是拔出多余的外接设备，再重启电脑。

11，检查一下键盘和鼠标是否接反。这里指的是PS/2接口的键盘鼠标，很多*意，把键盘和鼠标的接口插反了，造成开机电脑的自检错误以至于卡屏。解决的办法，先关机，重新接过键盘鼠标，通常紫色的接口为键盘，绿色接口为鼠标。 

12，主板本身可能出了问题.可以先检查一下是否主板电池电路断路，或者是否有电容爆掉,如果是的话,自己焊接和更换或者找电脑维修商帮你焊接和更换一个同规格电容的即可。如果是主板坏了，那只有去买个新的换上啦。

13，机箱不清洁.CPU风扇积灰太多不能正常运行,造成CPU温度过高，用毛刷、电吹风将机箱内壁、CPU风扇、显卡风扇、主板上的积灰都清理一遍。

热心网友 时间：2023-10-23 20:12

电脑的不经意操作都会出现各种故障问题，今天我们一起学习windows操作系统不能正常关机故障。电脑使用完需要关机的时候大家是不是常常遇到无法正常关机，自己事情又比较急，就选择强制关机了，当需要使用电脑的时候开机发现电脑出现问题了，是不是非常烦恼啊，今天教大家一起来认识一些常见电脑开机故障问题。

硬件方面，如果您超频了，那就先恢复硬件默认的频率;然后检查散热是否有问题，因为硬件过热会引起数据读取和传输错误;接下来就是用替换法检查是哪个部件的问题了，其中内存的嫌疑是最大的。
预防电脑蓝屏应该注意以下几点：定期对重要的注册表文件进行手工备份;尽量避免非正常关机，减少重要文件的丢失;对普通用户而言，只要能正常运行，就不要升级显卡、主板的BIOS和驱动程序;定期检查优化系统文件，运行“系统文件检查器”进行文件丢失检查及版本校对。
解决方案:
(1)使用Windows安装光盘进行修复安装;
(2)如果还能进入安全模式, 可以\"开始-->运行\": sfc /scannow
(3)还可以采用提取文件的方法来解决, 进入\"故障恢复控制台\", 使用copy或expand命令从光盘中复制或解压受损的文件。
不过,蓝屏一般都是驱动程序文件的问题, 所以expand命令会用的都一些, 比如:蓝屏中提示tdi.sys文件,因为驱动文件一般在i386\driver压缩包里, 所以使用: expand ?OM:\i386\driver.cab\f:tdi.sys c:\winnt\system\drivers.(xp为expand?OM:\i386\driver.cab \f:tdi.sys c:\windowns\system\drivers)
如果启动时出现这些蓝屏停机码 如果在Windows启动时出现蓝屏, 并出现附表一中的错误信息, 那么多半时硬件出现了问题, 请用硬件厂商提供的诊断工具来判断硬件是否存在问题,并到其网站查看是否有最新的BIOS或固件更新程序. 如果硬件没有问题, 重装Windows 2K/XP, 若相同问题还是出现,就只能求助专业的技术支持了.
如果遇到的时附表二中的错误信息, 也只有重装Windows了, 如果不能解决问题, 建议求救专业的技术支持。
1.故障检查信息 ***STOP 0x0000001E(0xC0000005,0xFDE38AF9,0x0000001,0x7E8B0EB4) KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED *** 其中错误的第一部分是停机码(Stop Code)也就是STOP 0x0000001E, 用于识别已发生错误的类型,错误第二部分是被括号括起来的四个数字集, 表示随机的开发人员定义的参数(这个参数对于普通用户根本无法理解,只有驱动程序编写者或者微软操作系统的开发人员才懂). 第三部分是错误名. 信息第一行通常用来识别生产错误的驱动程序或者设备.这种信息多数很简洁, 但停机码可以作为搜索项在微软知识库和其他技术资料中使用。
2.推荐操作 蓝屏第二部分是推荐用户进行的操作信息. 有时, 推荐的操作仅仅是一般性的建议(比如: 到销售商网站查找BIOS的更新等); 有时, 也就是显示一条与当前问题相关的提示. 一般来说, 惟一的建议就是重启.
3.调试端口告诉用户内存转储映像是否写到磁盘商了, 使用内存转储映像可以确定发生问题的性质, 还会告诉用户调试信息是否被传到另一台电脑商, 以及使用了什么端口完成这次通讯.
不过, 这里的信息对于普通用户来说, 没有什么意义. 有时保卫科可以顺利的查到是哪个生产小组的问题, 会在第一部分明确报告是哪个文件犯的错, 但常常它也只能查个大概范围, 而无法明确指明问题所在.由于工厂全面*停止, 只有重新整顿开工, 有时, 那个生产小组会意识到错误 , 不再重犯. 但有时仍然会试图哄抢零件,于是厂领导不得不重复停工决定(不能启动并显示蓝屏信息, 或在进行相同操作时再次出现蓝屏)。
出现蓝屏后的九个常规解决方案

Windows 2K/XP蓝屏信息非常多, 无法在一篇文章中全面讲解, 但他们产生的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等, 因此首先为大家提供了一些常规的解决方案, 在遇到蓝屏错误时, 应先对照这些方案进行排除。
1.重启：有时只是某个程序或驱动程序一时犯错, 重启后他们会改过自新。
2.新硬件：首先, 应该检查新硬件是否插牢, 这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障。
如果确认没有问题, 将其拔下, 然后换个插槽试试,并安装最新的驱动程序。同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容。
3.如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件厂商网站进行查询,如果刚安装完某个硬件的新驱动, 或安装了某个软件, 而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、cpu降温软件、防火墙软件等), 在重启或使用中出现了蓝屏故障, 请到安全模式来卸载或禁用它们。
4.检查病毒：比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机, 因此查杀病毒必不可少. 同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏, 所以最好再用相关工具进行扫描检查。
5.检查BIOS和硬件兼容性 对于新装的电脑经常出现蓝屏问题, 应该检查并升级BIOS到最新版本, 同时关闭其中的内存相关项, 比如:缓存和映射。
另外, 还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件. 还有就是, 如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏, 需要对其进行升级。
QUOTE: 小提示: BIOS的缓存和映射项 Video BIOS Shadowing (视频BIOS映射) Shadowing address ranges(映射地址列)：System BIOS Cacheable(系统BIOS缓冲) Video BIOS Cacheable(视频BIOS缓冲) Video RAM Cacheable(视频内存缓冲) 检查系统日志 在开始-->菜单中输入/运行:EventVwr.msc, 回车出现\"事件查看器\", 注意检查其中的\"系统日志\"和\"应用程序日志\"中表明\"错误\"的项.
6.查询停机码 把蓝屏中密密麻麻的E文记下来, 接着到其他电脑中上网, 进入微软帮助与支持网站,在左上角的\"搜索(知识库)\"中输入停机码, 如果搜索结果没有适合信息, 可以选择\"英文知识库\"在搜索一遍. 一般情况下,会在这里找到有用的解决案例. 另外, 在、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或者后面的说明文字为关键词搜索,往往也会有以外的收获。
7.最后一次正确配置 一般情况下, 蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后,这时Windows 2K/XP/Vista提供的\"最后一次正确配置\"就是解决蓝屏的快捷方式. 重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单, 接着选择\"最后一次正确配置\"。
8.安装最新的系统补丁和Service Pack 有些蓝屏是Windows本身存在缺陷造成的, 可通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解决。
经典蓝屏案意*除：检查BIOS和硬件兼容性
对于新装的电脑经常出现蓝屏问题, 应该检查并升级BIOS到最新版本, 同时关闭其中的内存相关项, 比如:缓存和映射。

另外, 还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件. 还有就是, 如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏, 需要对其进行升级. 相信我的回答能令你满意。以上的网址都可以用，不要管他。
1.Windows XP有Bug Windows XP有一个关机故障的Bug，如果你的计算机在关机过程中时常出现关机蓝屏，而且该故障是间歇性的，按下“Ctrl Alt Delete”键也毫无反应，那么可以肯定你的系统还没有打上相应的补丁。请下载SP1补丁包打上补丁，一般就可以了。
2.创新声卡的驱动有问题 如果你使用的是创新声卡，并且在关机过程中出现蓝屏，错误码是“0X0A”，那么 fef 请进入设备管理器，将声卡删除，刷新后，手动安装最新的带有数字签名的驱动程序。
3.罗技鼠标、键盘不完善 如果你使用的是罗技的网络键盘，并且安装了Key Commander软件来驱动键盘相应的网络功能，则有可能造成关机变成重启故障。如果你的罗技鼠标的驱动程序是MouseWare8.6,则会造成关机蓝屏故障,你只有卸载该驱动才能解决问题。
关机却不能自动切断电源：在关机过程中，一切正常，但是却停止在“您可以安全地关闭计算机了”却无法自动切断电源，需要手动按主机箱面板上的“Power”键来关机。造成出现该故障的原因一般有以下几个方面：
1. 没有开启电源支持 依次点击“开始→设置→控制面板→电源选项→高能电源管理”，勾选“启用高级电源管理支持”即可。
2.BIOS设置有误 可能是误修改了BIOS中有关电源管理的选项，如果你对BIOS设置比较熟悉，请进入BIOS，试着修改BIOS中有关电源管理的选项。如果你对BIOS不熟悉，那么干脆选择“Load default setup”选项，恢复BIOS到出厂时默认的设置即可。
3.Office XP也惹祸
OfficeXP当中Ctfmon.exe一直是一个颇有争议的问题。Ctfmon.exe是微软的文本服务文件，只要用户安装了OfficeXP并且安装了“可选用户输入方法组件，这个文件就会自动调用它，为语音识别、手写识别、键盘以及其它用户输入技术提供文字输入支持。即使我们没有启动Office XP，Ctfmon.exe照样在后台运行。就是它，往往造成了关机故障，你不妨将其卸载试试。
依次点击“开始→设置→控制面板→添加/删除程序”，在目前已安装的程序中选中“Microsoft Office XP Professionain WithFrontPage”，点击“更改”按钮，在“维护模式选项”对话框中选择“添加或删除功能”选项，点下一步，弹出“为所有Office应用程序和工具选择安装选项”对话框，展开“Office共享功能”选项，选中“中文可选用户输入方法”选项，在弹出菜单中选择“不安装”，点“更新”按钮即可。
4.APM/NT Legacy Node没有开启 一般情况下APM/NT LegacyNode没有开启可能造成关机却不能自动切断电源。进入我的电脑的属性→硬件→设备管理器，点菜单栏中的“查看→显示隐藏的设备”，显示出系统中所有的隐藏设备。在设备列表框中查看有无APM/NT LegacyNode选项。如果你的电脑支持此功能，就会有该选项，双击，在弹出的属性对话框中，点击“启用设备”按钮即可。
关于电脑非正常关机导致出现的问题就分享到这里了，如果大家有不同的看法欢迎留言。