社群如何管理和运营呢？

发布网友 发布时间：2022-04-19 09:53

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热心网友 时间：2022-07-14 03:59

1. 持续优质内容输出通过优质的内容来提升社群的价值，比如定期举办相关的话题分享，知识分享会，鼓励群成员输出，增强群成员之间的互动频率，提高用户粘性。2. 群内日常服务，例如自动回复，新闻热点资讯，早晚报、入群欢迎等，这方面可以借助微信群机器人（聊天狗）来完成。3. 维持群活性，鼓励群员输出，通过寻找各种话题，刺激群成员在群内积极交流和互动。群主也可以制定相应的激励机制，如为保证群质量，对于群内长期潜水者踢除群，做好用户去存问题。4. 新鲜感。群成员的活性还需要一定的新鲜感，新人入群，群活动的举办都是保持新鲜感的方式，例如偶尔发放福利，举办线上线下活动等，为群成员制造惊喜，从而让用户产生期待，提高微信群的活跃度。在微信群运营期间，微信群管理工具起着非常大的作用，从社群的创建和用户入群，微信群机器人就已经发挥着管理员的作用。我用过的（里德zs），能群发视频小程序等，可以有效运营社群，提高用户积极性

热心网友 时间：2022-07-14 04:00

第一，明确社群的定位
首先要确定定位，那就要明确这款社群的目标用户和核心优势。一个社群如果没有一个明确的定位，就让用户找不到归属感，加强了社区的流动性，便无法有效沉淀用户。
第二，确定用户的需求并满足大部分用户的需求
如果你不能满足用户的需求，你可以通过坑蒙拐骗的方式吸引他们过来；发现*之后， 他们随时可以离开。但是你又不能满足所有人的需求。所以，要根据用户的具体情况来运营。
第三，将用户进行分级，培养核心用户
按照金字塔模型，位于最上方的用户，是最少的，但是也是我们的核心的用户。这部分用户通常会添加微信， 或者在微信群，在公众平台的后台留言。这些人不仅用了这个平台，还会想办法帮助我，让平台发展的更好；他们就是口碑传播的节点，也是活跃整个群体的主要人群。
第四，引导用户产出优质内容
明确产品的卖点和核心优势之后，就把一些比较好的内容放在用户比较容易发现的板块。这时就可以找一些圈内好友（也可请水军）帮忙灌水，并请一些业内专业度较深，比较有独特见解的资深人士帮忙制造内容带动。例如社群宝是由企业带动的，那么前期的爆发不妨利用一些所谓的“明星效应”。
第五，双向提升社区活跃度与用户沉淀
社区有了一部分用户以后，除了需要不断的创造优质内容，还需要提升社区活跃度，沉淀用户，让越来越多的用户变成忠实用户。另外还要防止社区产生一些“看 客”，即只看看，不说话的用户，因为这种用户一旦形成，从某种意义上来说属于“僵尸粉”一类，社区活跃度也得不到很好的提高，那么就需要在用户沉淀的同 时，要提升社区活跃度。
第六，管理你的社群
可以直接管理社群，当然更方便的是用一些辅助的社群管理软件。比如昀魔方，基于移动端的社群管理APP。 不但可以将线下人脉导入线上，智能升级管理模式，更是打破传统社群的单一信息传递结构，多元化连接信息资源，以共享酝酿互利，实现社群经济的价值落地。不仅如此，昀魔方还着力于促进圈层化的互动，以商圈推荐为载体，发展圈层链，搭建外部资源的对接窗口，真正意义上打破社群管理的信息壁垒，实现经济价值的最大化。昀魔方聚焦于以商协会、社团组织、企业家俱乐部等为代表的商业社群，目标定位非常精准，更有利于传统商协会等组织的转型升级。

热心网友 时间：2022-07-14 04:00

社群运营主要是分四个方面，拉新、留存、促活、转化。
拉新是指社群裂变，吸引新鲜血液的方法。正常的社群拉新都是通过发海报，用户扫描海报上的二维码进群或者是加客服进群的形式。但是这里就存在了一个问题，群二维码只有100人才能扫描进群，而且只有7天的有效期，局限性很大。加客服的二维码，则会出现同一时间段加客服的用户太多，则会出现回复不及时等其他状况，不如使用紫豆助手的拉新二维码功能，使用活码促进拉新，而且还提供多种有效的进群方式供我们参考。
留存是指，在社群里提供一些对用户有帮助的，或者是用户感兴趣的信息等。这些工作是需要长期持续进行的，以留住用户为目标。
促活是指，在社群里组织一些小活动，例如签到、小游戏等，让用户自发的想要打开我们的微信群，能在社群里找到自己喜欢的事物，也可以使用紫豆助手的智能陪聊功能，聊天谈心，面面俱到。
转化，其实就是社群资源变现的过程，这个方面就要看我们的社群是什么方向的，就要具体问题具体分析了。

热心网友 时间：2022-07-14 04:01

刚好从社群运营的深坑里出来，试着回答一下你这个问题。

社群管理和运营不是分开的，就好像公众号的管理和运营分开来讲很奇怪。

正确的问法应该是“如何做好社群运营管理”？

首先要明确目的，企业做社群运营管理最终的目标是实现用户转化，给公司带来收入。要实现这个目的需要有一个拉新→活跃留存→变现→传播→拉新........过程。这个阶段根据公司的业务形态和阶段目标去做一些活动或者投放，有用户进来以后就要用好社群管理的工具保持群的活动。

建议使用短书笔记圈社群运营管理工具，我很喜欢那句slogan，好的社群，连接流量池和商业闭环。在整个运营的过程中，笔记圈都能很好在每个阶段中发挥作用。有点像知识星球，但却比知识星球更加清晰的赋予商业变现。

热心网友 时间：2022-07-14 04:01

社群运营和社群管理应该是两个层面的关系，对于社群运营来说就是要运营人员去构建大体的运营框架，像群定位、群规、群成员构架、群机制等等。这个是需要运营人员做更深层次的探索的。
至于社群管理，我觉得运营框架没有问题话，日常的社群维护和管理是完全可以交给像聊天狗微信助手这类的辅助工具来智能化管理。毕竟这类工具可以自动完成发送入群欢迎语、自动发送朋友圈、关键词自动回复、群签到、多群管理、关键词拉好友入群、群活互动、定时群发、多群同步直播、自动踢广告等多项功能。在某种程度上不但能帮助运营人员更好的管理社群，还有最大限度的提高用户的体验感，两全其美，何乐而不为呢！