手机没欠费，但是上不了网，怎么办啊？

发布网友发布时间：2022-03-25 23:29

共5个回答

热心网友时间：2022-03-26 01:15

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

热心网友时间：2022-03-26 02:50

第一首先确定你是否开通了上网业务，确定开通了就。第二你关机再开机试试。第三调你的网络接收点试试

热心网友时间：2022-03-26 04:41

打客服要配置，改好配置，关机，重开，就可以了

热心网友时间：2022-03-26 06:49

付费内容限时免费查看回答1、点击关闭数据网络，再重新开启

2、若上面的方法没有用，则打开“飞行模式”之后，再关闭“飞行模式”——让其重新连接网络。仍无法连接，可重启手机。

3、若上述方法依旧没用，建议您关机，拔出SIM卡，清理一下卡槽，最后插入重新开机，看网路能否正常连接。

Tips：请确保自己的位置是在能连接网络的区域，换手机尝试看看是否是卡的问题，若是卡的问题可以到营业厅换卡。

系统更新地理位置信号差也会导致断流

热心网友时间：2022-03-26 09:14

GPRS功能复通：
如果您的手机因为欠费停机暂停了GPRS功能，在成功充值后的30分钟内如仍不能使用GPRS功能，请按照以下指引进行操作：
第一步：请用您的手机发送短信“KTGPRS”到10086，然后将您的手机关机后重开再尝试使用GPRS上网，如还不行请进入第二步。
第二步：请您了解身边其他人是否可以正常上网，如其他人可以上网，请与可以上网的人换机换卡进行测试，如您的卡换到他的手机后仍不能使用，请拨打10086向我司反映您的问题。

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