在淘宝网上怎么申请退款?
发布网友
发布时间:2022-03-25 20:35
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热心网友
时间:2022-03-25 22:04
申请退款要分情况:1,你刚付款到支付宝,还不到24小时,状态还是买家已付款,这个时候你不能申请退款的,这种情况下你可以和卖家商量,说明你暂时不买了,或者不想要了之类的,叫卖家改变状态,改成卖家已发货,这个时候你登陆我的淘宝,进入已买到的宝贝,那个退款的按钮就会点亮了,你点击下,按照提示的步骤来就可以的。
2,第二种情况就是卖家已经发货,如果你和卖家的交易有纠纷要申请退款,直接登陆我的淘宝,按照我刚前边说的步骤,点击退款就行,呵呵。
追问:
24小时之后,是不是不用卖家改变状态就可以像你说的上面那样退款了
回答:
嗯,对的。直接申请就是,最好事先和卖家沟通好哦,呵呵,以免引起不必要的纠纷哈。呵呵
提问者
的感言:
恩,谢谢~~
2009-06-30
热心网友
时间:2022-03-25 23:22
未收到货的退款申请操作流程
第一步:进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“申请退款”(什么时候可以申请退款?)。
第二步:选择“没有收到货”和退款原因,填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点击“立即申请退款”。
第三步:关注退款状态和退款超时(如何查看退款状态和退款超时?),待卖家同意退款协议,即退款成功。
已收到货,不用退货但需要退款的退款申请操作流程
第一步:进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“申请退款”。
第二步:选择“已经收到货”、“不需要退货”以及退款原因,输入需要退款的金额,填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点击“立即申请退款”。
第三步:关注退款状态和退款超时(如何查看退款状态和退款超时?),待卖家同意退款协议,即退款成功。
已收到货,需要退货退款的退款申请操作流程
第一步:进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“申请退款”。
第二步:选择“已经收到货”、“我需要退货”以及退款原因,输入需要退款的金额,填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点击“立即申请退款”。
第三步:关注退款状态和退款超时(如何查看退款状态和退款超时?),待卖家同意退款协议,此时退款状态为“退款协议达成,等待买家退货”,实际完成退货后,您可以操作点击“退货给卖家”。
第四步:选择退货使用的物流公司,填写物流运单号,点击“确认”。
第五步:操作完成退货后,退款状态变更为“买家已退货,等待卖家确认收货”,同样您需要继续关注退款状态和退款超时,待卖家确认收到退货,点击“同意退款”后即退款成功。