在企业的数字化转型过程中，“大中台”系统能帮企业解决哪些问题？

发布网友 发布时间：2022-03-25 20:23

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热心网友 时间：2022-03-25 21:53

以“大中台、小前台、轻后台”为核心思路。大中台是指以人为中心，将全链路数据与业务链接在一起，同时解决企业内部与外部的社会化资源全渠道、多业态商业协同的管理平台。它是从ERP(企业资源计划)以及中台系统发展而来的，它改变了ERP基于企业内部管理流程而设计的思路，转为围绕以人为核心的设计思想，跳出了传统ERP软件的管理边界。同时解决了中台系统无法满足企业内部与外部资源有效的商业协同的问题，使企业真正做到了决策即运营，优化了企业的决策与运营体系的实时互通等问题。反映了企业在以人为核心的全新运行模式下，可以合理、高效、智能化的调配企业内外部的社会化资源，在消费者需求和行为变化的时候，帮助企业快速做出决策并支撑企业的柔性拓展，提高企业的核心竞争力。

欧电云SRP大中台在帮助领军企业数字化转型过程中主要解决了企业遇到的如下6大痛点：

1) 如何实时的满足消费者的个性化需求？通过全渠道触点洞察消费者行为。

越来越多的领军企业采用全渠道策略，然而全渠道所产生的数据规模庞大。但是大多数企业都无法有效利用这些数据，来满足消费者千人千面的需求。

2) 如何打破信息孤岛？帮助企业内部各个部门与外部合作伙伴更快的协同响应新机遇。

IT系统建设受制历史局限性，先后实施的系统顶层设计不足，各系统间相互游离，形成大量信息孤岛。各渠道以及供应链各环节数据碎片化严重，数据整合困难，难以发挥数据优势。

3) 如何加强总部掌控力？让CEO的决策即运营，解决全渠道、多业态布局带来的统一管理的低效问题。

数据收集滞后，时效性差，运营决策及对市场的反应滞后，总部缺少管控各业态各分公司业务运营的渠道，掌控力不足。各分公司或系统基础数据口径不一致。资源调拨难，缺乏统一管控。资源浪费严重。

4) 如何整合跨平台的多种系统与应用？使供销一体化降低管理与运营成本。

随着业务的发展企业采购的软件类型越来越多，员工需要在多个系统间反复切换，重复提交数据进行业务操作，作业成本高，效率低下，协同困难。供销分离，多业务系*立结算，在新零售越来越丰富的玩法下，财务核算成本高，难度大。

5) 如何在保持当前业务正常运营的同时，现有的数字化体系能够支持企业业务的柔性拓展与营销创新？

原有以ERP为代表的传统企业数字化系统架构难以适应新业务发展需求，改造成本高，性能差，易用性差。当有新的业务拓展时无法良好的适配和融合。

6) 数字化如何赋能组织？让企业的员工与部门都能发挥最大的价值，而不是依靠管理与监督驱动。

随着企业全渠道的布局，数据抓取与积累越来越多，单一的数据挖掘与分析只能辅助CEO等进行决策，对于企业内部的组织部门并不能直接赋能体现价值。企业需要将数据与业务体系打通，在数据反馈与决策的同时，各个组织部门能相应的调动相关的企业内部与外部的社会化资源来匹配，才能发挥数据的最大价值，真正的赋能组织。