mate20 pro 卡顿

发布网友发布时间：2022-03-25 20:22

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热心网友时间：2023-08-28 03:38

1、检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
若手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（“文件管理”拷贝数据等）、传输（“手机克隆”、“华为分享”等）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
2、检查手机是否发热
手机温度较高的情况下会触发高温保护，会降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。
3、检查存储卡
可能是存储卡存储的文件过多（建议预留10%以上空间），导致读写速度慢，建议您清理存储卡空间，或备份重要数据后格式化存储卡。
4、可能是存储卡硬件异常，是否曾提示“存储卡异常”，若是，建议您尽快更换存储卡。
若手机的默认存储位置为存储卡，建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。
5、关闭省电模式、保持电量充足
如果您开启了省电模式，建议您关闭（“设置 >电池 >省电模式”/“超级省电”），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。
6、清理后台应用
运行内存不足时会导致打开软件卡顿，建议您进入多任务界面，点击删除图案清理后台应用。
7、重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
清理手机存储空间
建议您使用“手机管家”的“清理加速”功能清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。
8、更新系统版本
建议您及时进行手机系统更新，并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。
9、恢复出厂设置
请您提前备份重要数据，将手机恢复出厂设置后重试。
10、仍然无法解决
如果问题仍然存在，请您备份好数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

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