闲鱼里卖家发货了买家又申请退款了怎么办？

发布网友发布时间：2022-03-25 20:06

共5个回答

热心网友时间：2022-03-25 21:35

您好。若买家申请了退款，建议卖家先及时联系买家，确认对方是否需要货物，双方友好协商；

若对方真的不需要了商品，您最好及时联系物流召回商品，避免货物损失；

若卖家的实际运费已产生，买家因个人原因无理由申请退款，卖家可以要求运费买家来承担，买家不同意的话，卖家可以拒绝买家的退款申请。

若运费问题无法协商一致，卖家可在买家退款发起7天后且售后状态为“等待卖家处理”时点击申请【客服介入】处理。

欢迎追问。祝好!

热心网友时间：2022-03-25 22:53

如果卖家已经发货，那可以拒绝买家的退款申请，要求买家拒收后再发起退款申请，如果卖家不是包邮，可以要求买家合理承担运费

热心网友时间：2022-03-26 00:28

卖家可以联系买家，告诉他货已发出，退款要等买家收到货后，将货退回才能将款退还给他。追答卖家可以联系买家，告诉他货已发出，退款要等买家收到货后，将货退回才能将款退还给他。

热心网友时间：2022-03-26 02:19

直接拒绝呀，如果要退款就要先退东西的呀。

热心网友时间：2022-03-26 04:27

货返回坚持后再退款即可