指纹解锁有时候失败怎么了

发布网友 发布时间：2022-04-16 20:49

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懂视网 时间：2022-04-17 01:11

以小米9为例，其指纹验证失败的原因有：

　　1、首先可能是用户手指上有水渍或者油渍，建议擦干净手后再试试，一般就可以解决问题了。

　　2、也可能是手机指纹识别模块有水渍或者油渍，建议使用干净的纸巾擦拭一下手机指纹识别模块再试试，看能不能解决问题。若不能解决问题的话，可以将手机关机重启一下。

　　3、若重启手机不能解决问题的话，可以将手机里录入的指纹删除后再重新录入试试。

　　小米9，是小米公司旗下一款手机，内部代号是战斗天使，采用6.39英寸三星AMOLED水滴屏，搭载高通骁龙855旗舰平台，最高配备12GB内存+256GB存储。搭载三摄全焦段镜头：1200万人像，4800万像素主摄，1600万微距+超广角。2019年4月1日，小米推出小米9王源限量版，售价3599元。手机运行Android8.0定制的MIUI10系统，小米9还被曝将后置三摄，主摄像头像素数高达4800万。相机环采用的设计叫“天使眼”，全息幻彩紫展示。5微米大像素类似镜头，支持护眼模式2.0，通过德国电气工程师协会认证。电池容量为3300mAh。支持27W快充，无线充电从7.5W提升到15W，支持全球首款20W无线闪充。

热心网友 时间：2022-04-16 22:19

若使用vivo手机，指纹解锁失败可参考以下处理方法：

1、检查指纹识别区域和手指是否有污渍
确保手指和指纹识别区域无污渍，若有请清洁后再次尝试。

2、指纹变化影响解锁
指纹发生变化（比如：指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况），可能会影响指纹解锁或录入的成功率，可以让手指变湿润一点时再进行解锁或录入，或更换手指解锁和录入。

3、检查是否使用第三方贴膜（屏幕指纹机型适用）
屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理，不会影响指纹识别效果，使用第三方贴膜可能会影响指纹解锁或录入的成功率，不建议使用，可以前往客户服务中心更换官方贴膜，并重新录入指纹。

4、检查是否使用第三方一键锁屏软件
基于Android系统对锁屏的安全管控，要求第三方锁屏软件解锁屏幕时，必须使用锁屏密码或图案密码解锁，不能使用指纹解锁或面部解锁。建议您卸载第三方一键锁屏软件，使用手机自带的一键锁屏软件。

5、检查红外感应器是否被遮挡
请您按下"电源键"点亮屏幕，再使用指纹解锁，查看屏幕是否出现遮挡提示信息，如有，可以尝试去除贴膜或前往客户服务中心更换贴膜。

6、确认解锁方式是否正确
手指尽可能将指纹识别区域覆盖完整，适当加大按压力度并适当停留，直到出现解锁成功或失败时的提示。

7、重新录入指纹
进入手机设置--指纹、面部与密码（或 指纹与密码）--指纹，删除指纹并重新录入指纹后查看。

8、部分场景必须通过锁屏密码解锁
由于Android系统的数据加密及保护机制，部分场景必须通过锁屏密码解锁屏幕，主要场景如下：

重启手机后首次解锁需要输入密码

系统升级后

手机使用中未重启过，一直仅使用指纹、面部解锁，3天后必须输入一次锁屏密码解锁。

多次指纹解锁失败（多次使用错误指纹）

9、升级系统
将手机升级至最新版本使用查看。

10、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作，重要的资料可以提前备份好。

11、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

热心网友 时间：2022-04-16 23:37

热心网友 时间：2022-04-17 01:11