联通卡突然从4g变了3g而且还上不了网要怎么处理？

发布网友发布时间：2022-03-25 13:58

共3个回答

热心网友时间：2022-03-25 15:28

如指的是手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示：若以上情况排查后还未能解决您的问题，可致电当地联通客服热线反馈，我们将会在第一时间核查处理。

热心网友时间：2022-03-25 16:46

网络信号不好，或则手机问题，可以重启手机看看能否恢复4g的状态，如果不行，可以将卡取出，换个手机试试，排除具体原因。

热心网友时间：2022-03-25 18:20

这种情况是暂停服务，问卖卡的较好。

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