发布网友
发布时间：2022-02-21 18:06
共1个回答
热心网友
时间：2022-02-21 19:36
首先打开手机上的“铁路12306”软件，首页界面如下图所示，点击右下角箭头处“我的”按钮。
2
进入“我的12306”界面后，点击箭头处的“登录”按钮即可。
3
“登录”界面如下图所示，点击下方箭头处的“忘记密码？”按钮。
END
一、人脸识别找回密码
1
进入“找回密码”界面，使用“人脸识别”找回密码，输入个人信息即可。
2
方框处输入用户的证件号码和姓名，点击箭头处“开始刷脸认证”按钮。
3
“人证核验”界面如下图所示，勾选方框处的同意协议，点击箭头处的“开始核验”。
4
方框处显示“请把脸移入框内保持不动”，把人脸放在框内识别即可。
5
下面开始“补全账户信息”，包含手机号、新密码等，点击箭头处“找回密码”即可。
6
系统提示“密码重置成功”，点击下方的“登录”按钮，即可使用新密码登录账户。
二、电子邮件找回密码
1
通过“电子邮件”找回密码，输入电子邮件地址，证件号码，验证码后，点击箭头处的“提交”。
2
系统提示“重置密码成功，请登录邮箱”，点击箭头处“确定”即可。
3
下面我们使用电脑浏览器打开邮件，邮件内容如下图所示，点击箭头处的链接即可。
4
方框处输入新密码，确认密码，点击箭头处的“确定”按钮即可。
5
系统提示“密码重置成功”，点击下方的“确定”按钮即可。
三、直接去火车站，找客服人员。
声明：本网页内容为用户发布，旨在传播知识，不代表本网认同其观点，若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。E-MAIL:11247931@qq.com