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手机上怎么查不到当月的通话记录

发布网友 发布时间:2022-02-21 16:16

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2个回答

懂视网 时间:2022-02-21 20:37

产品型号:华为mate 30

系统版本:EMUI 10.1

软件版本:移动手机营业厅7.0

可以利用运营商APP查询,也可以拨打电话至运营商,或者带上身份证,亲自去营业厅查询。以利用移动运营商APP查询为例,具体步骤如下:

方法一

利用运营商APP查询以移动为例

1、打开中国移动,进入首页向左滑动。

2、点击详单查询,进行身份认证。

3、选中要查询的时间,点击通话详单。

4、打开后即可查看自己的通话记录。

方法二

拨打电话至运营商即可查询

中国移动拨打10086。

中国联通拨打10010。

中国电信拨打10001。

方法三

带上身份证,亲自去营业厅查询。

总结

方法一

利用运营商APP查询以移动为例

方法二

拨打电话至运营商即可查询

方法三

带上身份证,亲自去营业厅查询。

热心网友 时间:2022-02-21 17:45

手机不显示通话记录,建议按照以下方式尝试:
1.检查记录查看方式:电话-记录-更多-过滤方式-选择“全部通话”(型号不同,操作步骤可能不同)。
2.重新拨打号码,查看新的记录是否可以显示,排除通话记录误删除情况。
3.若无效,请备份手机中重要数据,将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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