发布网友 发布时间:2022-02-24 12:23
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热心网友 时间:2022-02-24 13:53
你可以登录京东快递的官网。然后找到在线客服就可以反映您的问题。拨打京东快递客服热线。这种方式投诉也是可以的。可以和公司面对面的沟通。热心网友 时间:2022-02-24 15:11
付费内容限时免费查看回答您好,百度法律咨询合作律所为您服务,您的问题已经收到,当前咨询人数较多,请稍等两分钟哦亲,亲正在帮您解决问题您好,您可以拨打12315进行投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。针对您这种问题,是可以拨打12315进行投诉的。
处理程序:
1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
2、消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
3、消费者可以本人提出投诉,也可以委托他人代为提出。
4、消费者委托代理人进行投诉的,应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,并应当由消费者本人签名