支付宝账号为手机号可以注销吗？手机上可以注销吗？

发布网友发布时间：2022-02-24 19:54

共1个回答

热心网友时间：2022-02-24 21:23

您好，注销需要在电脑上操作，注销流程如下：
1、在【
服务大厅】——【自助服务】，点击【注销账户】；
2、登录账户后系统会自动检测账户安全服务环境，如果不符合会报错：如数字证书用户未安装证书；如账户不能使用，或者是支付宝账户未激活；系统检测账户符合安全服务环境，进入协议页面，有5秒倒计时，5秒后才能点击【同意协议并继续】；（点击【取消】则会退出注销流程，返回自助服务）；
3、信息提交后，系统会自动检测账户是否符合注销条件：
1）不符合注销条件，页面反馈报错提示；（以账户有余额报错为例）
2）如符合注销条件，会进入确认放弃权益页面，点击【我知道了，下一步】。（点击“取消”会退出注销流程，返回自助服务。）
4、选择注销原因，点击【下一步】；
5、
注销账户确认，输入支付密码，点击【确认注销】；（如点击【取消】，会退出注销流程，返回自助服务。）
6、点击【确认注销】后，系统自动进行二次账户注销校验信息。
1）系统二次信息校验无误，注销申请提交成功，账户自动退出，页面提示注销申请提交成功，审核通过将实时注销账户；
2）系统二次信息校验失败，页面提示注销申请失败。
7、注销申请的结果会以短信或者邮件的形式通知到您。

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