如何投诉淘宝卖家，淘宝客服处理结果

发布网友发布时间：2022-02-24 18:20

共10个回答

热心网友时间：2022-02-24 19:50

按你的描述，你投诉卖家没有用啊，淘宝介入判定不进行退款退货，这应该是找淘宝解决了。

您退货时间可能一直退到交易维权入口全部关闭，这时间太长，如果你想投诉卖家，可以打电话联系淘宝小二进行电话投诉，但这个投诉有用的可能性几乎为零。

热心网友时间：2022-02-24 21:08

目前来看主要问题在你自己，这种情况你寄回前要先跟客服沟通的，正常情况下你东西没问题（能提交相关凭证）该退是给你退的，你先联系在线客服提交凭证，协商之后让客服给你打开退款入口，然后再寄回，稍微负责任点的店正规客服都会支持，如果不支持就是缺你这一单的钱了（赚钱不择手段），投诉是不会成立的。
说白了就是超过一个月，退款申请的窗口都关闭了，不跟卖家协商一下，你都没法申请退款，你把东西寄回去也是白给啊。。。。
联系小二吧，让他帮你协商，有时候你跟店铺客服聊崩了，但是小二比你会聊的多，说不定就给聊通了。

热心网友时间：2022-02-24 22:42

付费内容限时免费查看回答您好，我是百度合作律师，已经收到您的问题了。

淘宝个人卖家可以联系官方在线客服人工小秘申请信息披露，这样就可以得到卖家身份信息。然后优先向店铺所在地的工商局投诉，这个可以直接百度搜，如果麻烦可以像全国12315投诉，微信公众号很方便。

消费维权属于所在地的工商管理局管辖，网络被骗属于*管辖。

拨打12315消费者权益保护热线投诉、举报。

提问

莫名其妙扣了2元，请问怎么回事

回答这个是淘宝的签到活动

相当于连续签到给你红包，如果没有完成就扣费

提问可是我就没参与呀？

回答这个是已经把红包奖励发给你了

如果没有完成就把红包的金额扣回去

其实没有损失

您在仔细看看那个图片上的玩法

之前你买东西可能参加了这个活动，您不记得了而已

支付宝不会随意扣你的钱的

得不偿失哈

如果我的回答让您觉得满意的话，可以采纳后赞，或是点开我的头像关注我，以便后续有问题可以随时对我发送咨询哦。感谢您的咨询，祝您生活愉快！

热心网友时间：2022-02-25 00:34

从时间上看，一个月都没有退货是买家责任，自己延误时间造成售后无法完成，所以官方不支持，估计到哪里都不会获得支持，卖家收到退货不退款，性质更恶劣，可以继续联系淘宝客服打开售后窗口，然后证明自己已经寄回货物，快递单以及物流信息签收证明。追问换货就换了半个月，要求退货退款商家提出再拍一条裤子不能穿再一起，所以才会导致那么久才退的

追答可以求助淘宝小二，现在卖家可以无限期打开售后窗口

热心网友时间：2022-02-25 02:42

如果淘宝客服都不支持的话，在线投诉基本是没有作用的，联系打官方客服电话开通售后，申请客服介入处理查看最终结果

热心网友时间：2022-02-25 05:06

只要是不影响二次销售的卖家应该退换货

热心网友时间：2022-02-25 07:48

这个是你的问题了，你没有在有效期内完成退货程序，无论你什么理由，都可以拒绝你

热心网友时间：2022-02-25 10:46

看谁有理了若是还在售后期买家是有理由的

热心网友时间：2022-02-25 14:00

没有用

热心网友时间：2022-02-25 17:32

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