淘宝退货怎么算运费

发布网友 发布时间：2022-02-24 05:32

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热心网友 时间：2022-02-24 07:02

淘宝退货如果是卖家发的东西质量存在问题、或者是发错货了，由卖家承担运费；如果是收到了不喜欢又不想要了、尺码不合身之类的原因，运费应该由买家自己负责。

淘宝网络交易需要双方的沟通和理解，卖家发货的费用是需要支付给快递公司，并不是卖家赚取的，希望买家能多体谅下卖家。同样的，如果是卖家责任导致买家需要退货的，则卖家主动支付运费，不要找各种理由推脱。邮费问题，需要交易双方友好协商，若无法达成一致，可以申请淘宝客服介入协调。

扩展资料

若卖家收到退货后仍未确认退款协议，应及时积极联系对方协商，如果双方无法达成一致，且退款在进行中，可以在退款中上传货物不符的凭证，以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证，或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图，在规定时间后点击“要求客服介入处理”，待淘宝客服帮助介入处理。

如交易已经成功，可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”，上传上述凭证，淘宝客服会帮助处理。

但如果货物确实已经使用并影响二次销售，还是需要承担自己相应的风险和责任。

参考资料来源：淘宝网服务中心-交易退款售后问题

参考资料来源：淘宝网服务中心-卖家收到退货后拒绝退款怎么办？

热心网友 时间：2022-02-24 08:20

淘宝网退货运费商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退款的，邮费是需要买方这边承担，因为商品问题、发货物流问题退款，或者双方有旺旺协商记录由卖家承担，则邮费是需要卖家承担的。

申请退货退款待卖家同意退款后，买家可以按照卖家提供地址先垫付邮费退货，并保留好商品问题照片、带有金额的退货物流底单照片，卖家承诺的旺旺聊天记录等凭证，联系卖家处理；若卖家拒绝退款，您可以要求淘宝客服介入处理。

扩展资料：

《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。

参考资料来源：淘宝网——退货运费怎么退给我？

热心网友 时间：2022-02-24 09:54

如果是包邮产品，那么不管什么原因发货运费都是卖家出。退货运费，如果是买家个人原因想退，就是买家承担退货运费。如果是质量等问题，那么卖家承担退货运费。

热心网友 时间：2022-02-24 11:46

亲，是这样的，如果他写的是包邮，那运费你只要付退货的那一次，如果不是包邮，他寄的 和你退货的都是您出的哦
退货都是算买家身上的
希望能帮到你，谢谢采纳

热心网友 时间：2022-02-24 13:54

这是你自己的原因而退货，运费当然就由你支付。一来一回，即使以前是包邮的，也不包邮了，因为你就没买了，没购买，没付款，哪来的包邮？所以了，全部由你个人支付。如果卖家扣除了你两次来回2倍的钱，那就是他们想多扣你钱了，你得自己计算下，来回的运费共多少，他们扣除你运费总额又多少，这不就清楚了啊，该找回还是找回吧。

热心网友 时间：2022-02-24 16:18

买了一件上衣，号码小，更换大号，货己换了，但运费险没有退。已四天了，怎么解决问题？

热心网友 时间：2022-02-24 19:33

淘宝有运费险，运费险的赔付金额是国家快递牌价的2倍。
赔付金额大于退货实际支付的运费，退货完成还能赚运费。
只有中国的网购才有这种特权优惠。

热心网友 时间：2022-02-24 23:04

自己承担快递费

热心网友 时间：2022-02-25 02:52

“七天无理由退货”服务的申请流程：
1、在满足上述申请条件的前提下，买家可在“我的淘宝－已买到的宝贝”页面通过"退款/退货”或“申请售后”通道向卖家发起“七天无理由退货”服务的申请；
2、在收到买家“七天无理由退货”服务申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定；
3、当淘宝根据相关规范判定买家“七天无理由退货”服务申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。

PS: 非商品质量问题的
包邮商品需要买家承担退货邮费，非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费。