淘宝客服态度恶劣怎么办，投诉有用吗

发布网友发布时间：2022-02-24 05:04

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热心网友时间：2022-02-24 06:34

淘宝客服很多存在贪腐问题，比如旺旺号：素云、元青。
申诉还在进行，就直接关闭掉，说什么一定品牌假冒产品才管，伪劣不管，不知道收了多少钱。

热心网友时间：2022-02-24 07:52

淘宝的电话客服真垃圾，自己就遇到过一次，问题根本就解决不了，就知道敷衍你，最后还是在线的淘宝客服解决的

热心网友时间：2022-02-24 09:26

可以直接找淘宝小蜜申请第三方介入。如果你出示的证据合理。淘宝官方直接给你处理。我就投诉过一次说店家假冒伪劣产品，并附带效果图。卖家马上退款、马上道歉。当然，我那是真的被骗了，请不要随意申请。

热心网友时间：2022-02-24 11:18

亲身经历，买个东西坏了，店家答应修，寄过去半个月再也不理不睬了，打电话给淘宝，客服说联系不上卖家，然后就不了了之，不但坏的货拿不到，还贴了运费，人财两空，就是赤裸裸的骗，而且还不犯法，没人管。淘宝绝对偏袒卖家，不理不睬。所以说买稍微贵重的物品千万别上淘宝，否则碰到垃圾投诉无门，只能认倒霉受气，淘宝就是卖垃圾便宜货的代名词，扰乱市场的罪魁祸首。

热心网友时间：2022-02-24 13:26

付费内容限时免费查看回答您好，我仔细分析一下您的问题，请耐心等待，当前咨询人员较多，我稍后回复您。

淘宝个人卖家可以联系官方在线客服人工小秘申请信息披露，这样就可以得到卖家身份信息。然后优先向店铺所在地的工商局投诉，也可以通过全国12315投诉。

《中华人民共和国消费者权益保*》第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

当通过以上一系列的方式仍解决问题时，消费者便需要向人民*提出诉讼，　求人民*进行判决处理，这也是处理问题的最终方式。

消费者在购买商品或接受服务时，需妥善保存合同、*、购物记录等相关消费凭证。如发生消费纠纷，可先与经营者协商解决，协商不成的可以拔打12315热线，或通过“全国12315平台”APP、12315微信、支付宝小程序等进行线上投诉，依法维护自身的合法权益。

当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时，可以向行政机关要求予以相关的保护。国家工商行政管理总局制定的相关行政规章，都可以作为行政部门及相关人员履行自己保护消费者合法权益的法律依据。

很高兴为您服务。

热心网友时间：2022-02-24 15:50

有用的呢但用处不是太明显！

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