京东上处理专员方案不满意,明显偏袒商家 该怎么办
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发布时间:2022-02-24 02:11
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热心网友
时间:2022-02-24 03:40
如果在京东商城购买商品,商家不处理,可以通过以下渠道进行投诉:
1、要求京东客服联系商家进行处理,并按实际要求和标准退货、退款;
2、如果京东客服不能进行受理,可以向当地的消费者协会进行投诉,要求处理‘
3、也可以向当地的工商部门提出异议,申请工商部门介入处理。
上述退款的前提条件是,商品未使用或保持商品原状态,非食品/音像类国家消费者协议保*中规定不在7天无理由退换货范围内的特殊商品追问问题是超过7天,用了还没一个月的打印机,光维修就花了十来天,说好的退货退款,现在货寄给他们了,又不愿意退款,找借口说我们公司电压有问题