发布网友 发布时间:2022-02-24 00:35
共4个回答
热心网友 时间:2022-02-24 02:05
根据您提供的信息,接收不到短信或验证码有以下原因:热心网友 时间:2022-02-24 03:23
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,手机不能接收某些特定号码短信,建议您:
1.若是运营商、银行、团购等官方短信,请您尝试让其重新发送,检查您的sim卡状态,稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码,建议更换其他位置尝试重新发送接收,排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能,建议您打开手机设定--呼叫/信息阻止-信息阻止列表-全部移除。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件(安全卫士类,系统管理类),有可能是软件将短信拦截,建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效,请备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
如问题依然存在,建议您携带购机*、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您解决。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、*及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
热心网友 时间:2022-02-24 04:57
长时间收不到短信验证码,可能是以下原因导致:热心网友 时间:2022-02-24 06:49
那是你手机卡的问题吧,应该和手机没关系