我要退货，淘宝客服不理人，我该怎么办？

发布网友 发布时间：2022-02-25 06:53

我来回答

共6个回答

热心网友 时间：2022-02-25 08:23

　1、在已买到的宝贝，那里直接申请退款，然后把退货的原因填上了截图给卖家，告诉卖家淘宝客服已经退货了。把快递单号告诉卖家，这样他再忙也会给予处理的。因为有时间*的，如果在一定时间内卖家没有同意退款的话，系统会自己介入。如果衣服不是质量问题，只是你自己不满意那运费是你自己承担的。

　　2、当买家提出退货申请后，如果卖家不理会，那么超时之后，系统会自动达成退款退货协议的，这个您无须担心。

　　3、可以留言告知淘宝客服申请退货原因，如果在线还是不理人，那就直接在订单中进行投诉，让第三方介入解决，卖家一看到买家投诉后，会立刻主动来协商，否则卖家会受到处罚的。

　　4、如果卖家拒绝了您的请求，那您可以申请淘宝小二介入处理。

　　5、当卖家同意退货或者系统已经自动达成退货协议的情况下，卖家就是不提供退货地址怎么办呢?

　　可能是有一种卖家抱有这样的侥幸心理，认为自己不理买家，不提供给买家退货地址，买家就没办法退货，如果卖家这么想，那就大错特错了。如果卖家逾期未提供退货地址的，将以卖家在淘宝系统内填写的“默认退货地址”作为退货地址。如果因为地址错误而导致退货失败的，卖家来承担运费。

热心网友 时间：2022-02-25 09:41

热心网友 时间：2022-02-25 11:15

热心网友 时间：2022-02-25 13:07

热心网友 时间：2022-02-25 15:15

热心网友 时间：2022-02-25 17:39