拨打中国邮政11183，电话如何转入人工接

发布网友 发布时间：2022-02-23 16:26

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热心网友 时间：2022-02-23 17:55

拨打11183转人工客服方法：

1、接通后，按1进入”上门揽收“，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。

2、按2进入”业务咨询”，然后就会自动转接人工服务，可以沟通你要咨询的业务事宜。

3、按3进入“邮件查询”，输入你所要查询的邮件号，按#键结束。可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。

4、按4进入“邮件投诉”，输入要投诉的快递单号后转人工，可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。

5、按6进入“特色业务“，也可以接入人工客服。

11183，为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线!提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务，只收取市话费。

扩展资料

EMS时限承诺服务是指中国邮政速递物流对纳入承诺范围城市间互寄的国内特快专递标准型邮件，向客户承诺全程时限，对因EMS原因造成延误的邮件，用户可以要求退还已支付的邮费；这是中国邮政速递物流推出的兼具时效保障和安全可靠的高品质速递服务。

多渠道的查询方式：公司官网网页链接、全国统一客户电话11183、微信自助平台。

通过邮件跟踪与查询服务，可以实时了解邮件的全程信息。

延误赔偿：因我公司原因造成邮件时限延误的，可申请退还邮费（不包括保价、包装费等其他费用）。

热心网友 时间：2022-02-23 19:30

1/5分步阅读

拨打电话

打开手机的电话，输入邮政快递EMS的联系方式11183

2/5

出现界面

拨打电话成功接听时，手机通话界面出现键盘

3/5

按键盘2

听语音提示后在键盘上按2

4/5

再按键盘2

听语音提示后在键盘上再按2

5/5

接通人工服务

听语音提示后在键盘上再按0，直接转人工服务

希望我的回答能对您有所帮助

热心网友 时间：2022-02-23 21:21

热心网友 时间：2022-02-23 23:29

热心网友 时间：2022-02-24 01:54

热心网友 时间：2022-02-24 04:35

拨打11183后按数字1键。

使用固定电话或手机拨打11183，接通后：

按1进入”上门揽收“，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。

按2进入”业务咨询”，然后就会自动转接人工服务，可以沟通你要咨询的业务事宜。

按3进入“咨询投诉”，可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。

扩展资料

11183，为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线!提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务，只收取市话费。

EMS时限承诺服务是指中国邮政速递物流对纳入承诺范围城市间互寄的国内特快专递标准型邮件，向客户承诺全程时限，对因EMS原因造成延误的邮件，用户可以要求退还已支付的邮费

参考资料来源：百度百科-11183

参考资料来源：中国邮政速递物流官网-联系我们

热心网友 时间：2022-02-24 07:33