发布网友 发布时间:2022-02-23 16:38
共4个回答
热心网友 时间:2022-02-23 18:57
付费内容限时免费查看回答查看“系统状态”页面查看 Apple 的“系统状态”页面,看看您所在国家或地区的服务有没有中断。
确保您的设备已连接到互联网
使用任一互联网浏览器连接到任意网站。如果无法载入任何内容,请使用同一网络上的其他设备,看看能否连接到任意网站。如果其他设备也无法访问互联网,请关闭再重新打开您的无线局域网路由器,以进行强制重启。如果仍然无法连接到无线局域网,请联系您的互联网提供商以获取更多协助。如果只有您的第一台设备无法连接到互联网,请就在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上连接到无线局域网获取协助、就在 Apple Watch 上连接到无线局域网获取协助、就在 Apple TV 上连接到无线局域网获取协助或者就在 Mac 上连接到 Wi-Fi 获取协助。
如果您在 iPhone 或 iPad 上使用蜂窝网络服务连接到互联网,请确保您已针对正在使用的 App 打开蜂窝数据。为此,请打开“设置”App,轻点“蜂窝网络”,然后打开“蜂窝数据”。
更新软件
更新至最新版本的 iOS 或 iPadOS、macOS、Apple tvOS、watchOS 或适用于非 Apple 设备的软件。然后尝试重新连接。
检查日期和时间
确保您设备上的日期和时间针对您所在的时区进行了正确设置。
在 iPhone、iPad、iPod touch 上:打开“设置”App。轻点“通用”,然后轻点“日期与时间”。就日期和时间获取更多协助。
在 Mac 上:打开“系统偏好设置”,然后选取“日期与时间”。
在 Apple TV 上:前往“设置”>“通用”>“日期与时间”。
如果日期和时间不正确,请更新这一信息或打开用于自动设置日期和时间的选项。
如果您已尝试所有上述步骤,但仍无法连接,请联系 Apple 支持
热心网友 时间:2022-02-23 22:29
如出现无法连接App Store的情况,建议你可通过以下方式排障:热心网友 时间:2022-02-24 02:17
如果你是指iPhone手机出现无法打开或连接App Store的情况,建议你可通过以下方式排障:热心网友 时间:2022-02-24 06:21
方法/步骤:1、请在设置中找到还原网络设置的选项,重新还原一下就好。wifi重新搜索一下,密码重新输入一下就好。2、当遇到AppStore在尝试多次都无法打开的情况下,我们可以先把AppStore从后台关闭。连接按二个主屏Home键,在后台找到AppStore应用,向上滑动把AppStore拖出去。如果把AppStore从系统后台关闭,还是不能打开的话,那应该是跟当前iPad上的DNS服务器地址有关系。接下来在iPad的主屏上找到“设置”应用,点击打开,在设置列表的左侧点击“无线局域网”一栏,接着在右窗格中可以看到当前iPad连接的无线网络,请点击右侧的叹号图标,随后可以看到iPad上的无线网络参数,点击DNS这一栏右侧的IP地址,接下来在DNS中输入8.8.8.8或114.114.114.114地址,再点击顶部的“无线局域网”返回,随后再点击查看无线网络的网络参数,确保IP址,子网掩码,路由器,DNS都有对应的IP地址。如果有的显示为空的话,请等待一下。最后再打开AppStore应用商店,看是否可以打开。