京东商城太过分了，客户态度太差了，而且还没有地方投诉!

发布网友 发布时间：2022-02-25 20:46

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共11个回答

热心网友 时间：2022-02-25 22:16

　　第一次在京东买台空调，对于中国最大的电器电子商务商城的好服务深有感触。总结以下几点，为各买家作个参考。

　　都说京东服务好，好在哪里？好在以下几点：
　　第一次在京东买台空调，对于中国最大的电器电子商务商城的好服务深有感触。总结以下几点，为各买家作个参考。

　　都说京东服务好，好在哪里？好在以下几点：

　　1. 不好停车的地方不送货
　　物流在晚上9点钟左右给我打了电话叫我下去接货。到了接头的地点送货人员听说我家在100多米远的地方时，就说不能送货，只能送到这里。

　　2. 货未送到就吵着要收钱
　　磨了一大轮嘴皮子，终于肯送货。却非要先收钱。

　　3. 楼层太高不送货
　　又磨了一阵嘴皮子，终于开始拉货走人了。到了楼底下，送货人员开始发脾气，说出
　　的一翻话，让我不知道如何是好。他说：九楼太高了，我就一个人，怎么送上去！我们公司有规定，8楼以上的要另加费！你为什么不在苏宁和国美买电器，要不干脆退掉吧。

　　4. 客服人员服务很好
　　无奈之下只好打电话给客服，对话如下：
　　客服：不好意思，我们的物流只能给你送到楼底下。因为物流公司只能保证货物的安
　　全。
　　我：那为什么不通知一下楼层高的客户呢？
　　客服：不好意思。
　　我：那情况现在这样，我无法收货了，我只能拒收了。
　　客服：那也只能拒收了。
　　我：建议你们，在页面上加上这些相关的规定，不要剥削消费者的知情权。

　　5. 没有购买成功（也就没有交钱的人）不能在页面上评论
　　京东商城页面上的评价，没有成功交易的人是不能评论的。是不是就是认为，只有买
　　了东西的人是客人，购买不成功的人就不是客人呢？

　　6. 非铁牌会员无法发贴
　　这篇贴子无法在评价处发，打算以贴子的形式发，谁知京东规定“非铁牌会员不能发贴”。原来好评都是*手整出来的。同样为互联网从业人员，不能不说京东的营销手段太牛*了！

　　我并不是闲得蛋疼发了这篇东西，只是给千千万万的消费者提个醒，也给京东商城提个醒。或许我个人的力量太小，无法对这么大一家公司造成什么影响，但相信消费者都不是sb。

热心网友 时间：2022-02-25 23:34

给淄博的网购用户提个醒，红海快递就是个垃圾快递，丢了商品还问消费者，而且口气很大，爱咋咋地，不签字都能给报单，这不扯淡嘛！

热心网友 时间：2022-02-26 01:08

LZ不要急啊，我的已经7天了还没送来呢。投诉你可以打12315消费者投诉电话，他们最怕那个了，如果你记得那客服的编号的号就果断投诉吧，那些人是该给他们点压力了！！！

热心网友 时间：2022-02-26 03:00

质量严重有问题，水货比较多，我买了手机用了不到 一星期，就掉色，我买了显示器，买回来一拿到 打开点亮就有坏点………………找客服不处理，态度太差，一起打315吧，让它上电视！他们就高兴了！

热心网友 时间：2022-02-26 05:08

做大了，就牛上天了。水能载舟，亦能覆舟。现在已不常在京东上买东西了。而且现在有很多网购商城，不应定要去京东，最近常在家裕网购家电商城买东西，感觉挺好的。觉着大家可以多看看，发现好的了，别忘了分享啊。

热心网友 时间：2022-02-26 07:32

京东太他妈垃圾了，什么服务来着，这还小事。他们卖的食品全都是什么年代进的。坏的坏灰尘整层的。估计他们为了便宜一进货多，三年四年的卖去吧。太郁闷了，还不如其他小点的网购店呢，速度快周到进货流转快，毕竟小进的数量不多容易保证期限质量。打死都不上京东卖吃的了。特此告诉还未未上当的朋友。

热心网友 时间：2022-02-26 10:14

不应该相信京东的评价 啊，我前几天买的手机，诺基亚，我勒个去，那评价好的有上万条，到我手里一看真垃圾，要求退货，让我去做检测，还是指定的监测点，远我也去检测了，检测完回头退款又是一场艰难的拉锯战啊。卧槽，那客服那脸拉的，丫的，我要跟京东战斗到底！！

热心网友 时间：2022-02-26 13:12

京东商城=奸商！昨天在上面买了个dell电脑，开机就看见个坏点，快递员在现场可以证明，本来没想着退货，就提出换货，结果打了N个电话，提交了俩换货单都是把皮球推给dell，而dell的售后还说现在处理不了，要三天后才有服务，妈的，电脑有质量问题还要老子加钱买服务，要不就拖着。奸商里的双煞!!!!!

热心网友 时间：2022-02-26 16:26

我也在京东买了一台单反相机，拿回来后相机成像有明显亮点，就联系客服要求换货。当时客服也没有要求我出检测报告。然后我把相机寄回给京东以后，10天以后还是没有音信。我再打客服电话询问，被告知要有检测报告才能换货，我说相机都寄给你们了，你现在叫我到哪里弄检测报告来。后来客服就不耐烦的说如果要他们送到厂家检测的话，至少还需要15天，我让她给我个准确日期，回答是不清楚，只能慢慢等。当时真的想骂人，换个货要将近一个月。这就是京东，收了钱就不爱搭理你了。现在已经20几天了，我还在等，我也不知道我那1万块钱的相机到底他们什么时候才能寄回给我。京东网购就是如此的杯具啊。他们是不准备爱惜他们的信誉了，这样的商务网站看它能坚持多久。

热心网友 时间：2022-02-26 19:58

最垃圾的是京东。。。。。

热心网友 时间：2022-02-26 23:46

我想在京东买一个帐蓬，看了也不敢买了。