发布网友 发布时间:2022-02-25 15:38
共6个回答
热心网友 时间:2022-02-25 17:07
运费险在交易未确认收货前发起的退货退款时可以申请理赔
需要符合以下场景才能得到运费险理赔:
1 在交易尚未确认收货,发起退货退退款申请;
2 卖家同意退款后,需要填写正确的退款物流单号;
3 退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时进行审核,确认理赔后理赔金额将自动打入买家支付宝账户余额,关注收支明细即可。
注意:
1 卖家发货邮费不包含在运费险服务范围内,请与卖家协商如何处理
2 一个物流单号只能申请一次理赔
热心网友 时间:2022-02-25 18:25
运费险是退换货时产生的费用,一般来说,是保险公司根据买家和卖家的地址来理赔运费,比如省内可能就理赔8-10这个价格。热心网友 时间:2022-02-25 20:00
你以前主要是你在不满意商品的时候退货的时候用上不承担退货运费热心网友 时间:2022-02-25 21:51
淘宝运费险一般理赔都是自动到账的,只要查收就好热心网友 时间:2022-02-26 00:16
付费内容限时免费查看回答您好 运费险理赔流程为:1.消费者受到货物后,若觉得不满意可申请退换货;
2.消费者在购买页面申请退货或换货,商家同意后,一般会将退回地址和联系方式告知消费者,消费者需要先自己垫付运费,将货物寄送回给卖家;
3.消费者将退换货的物流单号填写在退换货的页面;
4.商家收到货物后,运费险会自动理赔,理赔款一般是给到消费者的个人账户中,比如若是用支付宝网购的,则理赔款会理赔到支付宝账户中。
需要注意的是,淘宝确认收货后的换货,因为没有物流单号填写入口,因此暂时不支持确认收货后的换货运费险理赔
提问谢谢
回答感谢您的咨询 可以给个赞哦 祝您生活愉快!
热心网友 时间:2022-02-26 03:14
保险公司根据距离理赔运费,所以会出现理赔金额比实际支付金额少的情况。多出的运费,质量问题退货商家补足,商家不处理,亲可以在网页版淘宝网订单页面,在订单点击投诉卖家,发起邮费投诉,或者联系淘宝客服处理。个人原因退货需要自行承担