发布网友 发布时间:2022-02-23 13:10
共2个回答
热心网友 时间:2022-02-23 14:39
尊敬的华硕用户,您好!
根据您的描述,建议您参考以下信息:
1.设备管理器中没有摄像头项。
2.重启机器,按F2-进入到BIOS界面,先按F9恢复默认值,然后在-security-I/O interface-USB interface-COMS camera。查看是否有此项,如果有此项,确认是unlocked开启的状态,按F10保存退出。
3.然后再查看设备管理器中是否有图像设备,如果有图像设备,可以开启摄像头尝试。若是BIOS中无camera项,请和服务中心联系检测摄像头。若是有此项,开启后,但设备中有图像设备,摄像头仍然无法使用。
4.或BIOS中有camera项,开启后,设备管理器中无图像设备项,采用的方式,可以重新安装系统(系统建议选择安装版或纯净版系统,如果是自带的正版系统,可以通过开机按F9恢复,Windows8系统,可以在设置-更改电脑设置-选择恢复电脑而不影响你的文件-开始)或直接联系华硕服务中心进行检测。
若您不清楚当地的服务中心联系方式,您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心:http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
希望以上信息能够对您有所帮助!谢谢!
若以上回复还是没有帮您解决您的问题,您可以登录华硕在线即时易服务:
http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html进一步向工程师咨询,帮您解决问题!
热心网友 时间:2022-02-23 15:57
驱动大师测一下.追问可以说的详细点吗?