惠普笔记本电脑自带摄像头打不开是什么原因，怎么办

发布网友 发布时间：2022-02-23 12:01

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热心网友 时间：2022-02-23 13:30

您好，感谢您选择惠普产品。

一、请您使用其它软件（例如QQ软件）测试是否可以打开摄像头，如果仍无法打开摄像头，请您鼠标右键点击“计算机”（或“我的电脑”）--管理--系统工具，打开“设备管理器”，看一下里面是否有“图像设备”、hp webcam摄像头设备或者usb device设备（如果摄像头驱动没有安装好，通常会出现此提示）。

1、如果没有这些名称的设备或者摄像头设备显示不正常，建议您参考下面操作：

（1）这个情况很可能是由于摄像头驱动没有安装好造成的，建议您尝试安装下面摄像头驱动。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档： http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

（2）如果仍没有摄像头设备，请您在设备管理器中，点击“通用串行总线控制器”前的三角号，卸载“通用串行总线控制器”下面USB Root Hub设备，然后您再点击设备管理器上方的“扫描检测硬件改动”，重装USB驱动。

您也可以鼠标右键点击这些USB Root Hub--属性--电源管理，将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的勾去掉试试。

2、如果您看到“图像设备”下面有hp webcam，请您使用下面方法将摄像头设备指定到microsoft的USB视频设备试试：

（1) 依次打开设备管理器--图像设备--HP WEBCAM—鼠标右键点击它，选择更新驱动程序，下一步。

（2）选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”下一步。

（3）选择“从计算机的设备驱动列表中选择”，下一步。

（4）取消“显示兼容硬件”的勾选项，在“厂商”中选择“Microsoft”,在“型号”中选择“USB视频设备”，下一步。

（5）显示“WINDOWS已经成功地更新驱动程序文件”后关闭。

二、如果上面方法不能解决，请您查看电脑中是否安装了优化软件（例如金山毒霸或QQ管家等软件），如果是，请您查看软件保护设置中是否禁用了摄像头，如果是，请将它开启试试。

三、如果您确认在设备管理器看到了显示正常的摄像头设备，请您再使用可以打开摄像头的软件例如QQ软件或Cyberlink YouCam进行测试。Cyberlink YouCam摄像头调用软件：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59986.exe

四、如果不好用，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：

家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults—yes，再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。

商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults， 点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。

五、如果问题依旧，请您描述一下是进行什么方面操作后才开始出现这个现象的？麻烦您将设备管理器画面截图后发送过来。另外，麻烦您再提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”，然后我们为您提供其它建议。

希望以上回复能够对您有所帮助。

热心网友 时间：2022-02-23 14:48

1、笔记本电脑摄像头打不开时，我们返回电脑桌面右键。

2、弹出的列表选项中，我们点选“属性”选项。

3、点选属性选项后，进入到系统管理面板，在这个面板里我们找到并点击打开“设备管理器”。

4、点击打开设备管理器选项后，弹出新窗口，在其下方出现列表选项里我们找到“图像设备”并双击它。

5、双击图像设备选项后，在展开出来的一个选项中我们选中它然后右键一下。

6、右键该选项后，出现下拉列表我们这里也点击选择“属性”。

7、接着，进入选项的属性面板后，我们点击切换到“驱动程序”项，查看它是否被禁用，如果有被禁用这里我们把它开启即可

提问也不行啊

没有被禁用，就是打不开

回答按步骤操作了吗？

提问按了

回答一般都可以解决的

一、依次打开设备管理器--图像设备--HP WEBCAM--更新驱动程序，

二、选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”

三、 选择“从计算机的设备驱动列表中选择”，

四、 取消“显示兼容硬件”的勾选项，在“厂商”中选择“Microsoft”,在“型号”中选择“USB视频设备”，

五、显示“WINDOWS已经成功地更新驱动程序文件”后关闭。重新打开Youcam软件，摄像头恢复正常工作

热心网友 时间：2022-02-23 16:23