vivo手机微信视频聊天听不到对方的声音，这是怎么回事？

发布网友发布时间：2022-02-23 12:42

共3个回答

热心网友时间：2022-02-23 14:11

vivo手机使用微信视频聊天听不到对方声音，可以按以下方法解决：

一、确认对方发送语音时是否关闭了媒体音量，或自己使用的手机是否关闭了媒体音量。

二、微信程序异常，将微信程序卸载重新安装使用。

三、若确定是手机听筒问题，需要到当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-售后服务中选择所在的省市查询即可。

具体操作步骤（以vivo Y67为例）：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、售后服务

4、选择所在的省市（如：广东东莞）查询即可

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

热心网友时间：2022-02-23 15:29

付费内容限时免费查看回答您好，建议参考以下四点方法来来尝试解决：

1.确保没有设置静音，确认已经打开开关并且接触良好确保音量开到足够大；

2. 建议更换最新版本聊天软件进行尝试，可以到应用软件官网进行下载；

3. 聊天视频软件对网络要求较高，建议使用稳定的wifi网络进行，如果是移动2G网络或者不稳定3G网络可能无法实现；

4.有可能就是麦克风或者其他的耳麦有问题，有时候可能网络也会影响通话质量。可以换个再试试看。

热心网友时间：2022-02-23 17:04

付费内容限时免费查看回答您好，接视频听不到对方说话有将通话音量调到了静音、定位信号不好、有些软件不兼容、耳机接口有故障这些原因。如果有类似问题，请不要发送给售后处理，观察手机软件或系统是否有问题。自己能解决就解决不了，然后送去维修。接听电话时听不到对方声音的主要原因是：

1.当通话音量静音或较低时，将听不到对方的声音。建议您在通话过程中按下音量加“+”键。观察提高音量后是否能听清楚对方的声音。确保没有设置静音，确认开关已经打开，触点良好，确保音量足够大。

2.如果定位信号不好，也会出现这种情况。建议重启手机，然后在空旷的地方打电话，看能不能听到对方的声音。聊天视频软件对网络要求较高，建议使用稳定的wifi网络。如果是移动2G网络或者是不稳定的3G网络可能无法实现。

3.如果安装新软件后接听电话时没有听到声音，可能是新安装的软件与手机程序不兼容导致的。建议卸载最近安装的软件，然后观察是否能听清楚对方的声音。建议尽量更换最新版本的聊天软件，可以从应用软件官网下载。

4.如果你接电话的时候听不到对方的声音，但是插上耳机的时候可以听到，那么基本可以断定你耳机接口的弹簧片没有弹起，导致手机一直处于耳机模式。麦克风或其他耳机可能有问题，有时网络也会影响通话质量，你可以再试一次。