12306账号和密码找回失败怎么办

发布网友 发布时间：2022-02-23 12:50

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共9个回答

热心网友 时间：2022-02-23 14:20

一、找回密码失败的原因：

1、首先检查网络链接是否正常。

2、如果正常，核对输入的信息是否正确，可能输入了错误的用户名、电话号码或者邮箱地址。

3、有时由于系统维护，可能会暂时不能修改，可以稍后再试。

二、找回密码的方法，可以通过绑定的“电子邮箱”进行找回方法如下：

（1）、进入登录界面，输入用户名，点击忘记密码。（如图）

（2）、输入注册时绑定的邮箱和身份证，输入验证码，点击提交。

（3）、邮箱会收到一封邮件，包含用户名的链接发到你的邮件里面。

（4）、进入邮箱查看邮件，点击链接，会弹出页面，输入你的新密码，再输入一次你的新密码进行确认。然后点击”提交“就可以了。

（5）、密码设置好后，会直接返回登录界面，重新输入用户名和密码，密码就是刚刚重新设置的那个，点击登录，就可以正常购买车票了。

扩展资料：

12306.cn网站对注册用户提供购票服务。在12306.cn网站购票前，请先办理用户注册。注册时，请填写基本信息（用户名、密码为必填项）、详细信息（请填写真实姓名、证件类型和证件号码）、联系信息（请填写手机号码和电子邮件）。

在12306.cn网站注册及购票时，可使用的有效身份证件包括：居民身份证（包括中华人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证）、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往*通行证、按规定可使用的有效护照四种。

参考资料：12306官网-常见问题

热心网友 时间：2022-02-23 15:38

登陆12306官网

输入你的手机，试了三遍都密码不正确，就点击召回密码

选择你认可的方式，邮箱召回，或者是问题召回就可以了。

中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。

热心网友 时间：2022-02-23 17:12

付费内容限时免费查看回答由于在找回密码的时候，12306不会提示输入的邮箱错误信息，因此遇到这种情况建议首先检查邮箱是否无误；此外，还有可能是您的身份证信息被人盗用抢注了。以下是详细介绍：

1、最大可能是由于注册邮箱写错或记错了，即使邮箱写错了，12306也不会提示邮箱错误，因此当您输入错误邮箱无法察觉，因此会导致找回密码失败；

2、还有可能是由于您的身份证被人盗用抢注了。所以你的身份证号自然就和注册邮箱对应不起来，所以也就一次次显示【找回密码错误】；

热心网友 时间：2022-02-23 19:04

貌似只能拿上身份证去火车站窗口去注销本人身份证注册的12306账号，然后再重新注册一个账号。如果嫌麻烦可以打开手机之付宝无12306账号也能买票。

热心网友 时间：2022-02-23 21:12

我刚才也是这样，不知道怎么办

热心网友 时间：2022-02-23 23:36

我刚才试的时候也是，要怎么弄啊？

热心网友 时间：2022-02-24 02:18

你好，我现在也是这样的，你是怎么解决的呢？

热心网友 时间：2022-02-24 05:16

12306重置密码失败
　　12306的账号密码丢了，通过找回密码链接重置了新密码，12306重置密码失败，该怎么办?一起来看看吧。
　　12306重置密码失败，首先小编建议先确认自己的输入方法是否有误。在原来用户名没有注销的情况下，不可以再用同样的身份信息注册。如果你要注销原来的用户名，如果你急于购票，可以用家里其他人的身份信息注册一个用户名使用。
　　12306重置密码失败可以刷新后再尝试找回密码，首先登录到12306的官方网站，在试过三次密码都不正确的情况下，系统已将你的账号封掉，你将不能再输入了。这时，点击用户注册下面的“忘记用户名/密码”进入找回用户名/密码窗口。你可选择工具界面选项找回密码。
　　1.通过注册的邮箱找回密码：
　　在弹出的对话框内填写注册时的邮箱地址，输入验证码后点击右侧的提交，系统之后会提示找回密码成功，这时登陆邮箱查收邮件并进行重置密码，按照操作要求两次输入一样的密码，点击确定。即可进入登录系统内部。(电子邮件的密码链接只能做一次密码修改操作，如果你修改后还是忘记得重新申请一次。电子邮件的有效时间是24小时，即申请成功后24小时内可以重置密码，过期后密码链接失效)
　　2. 通过注册时的提示问题找回密码：
　　在弹出的的对话框中输入用户名点击右侧的“提取问题”，系统将会自动调出该用户名注册时所设置的问题。输入正确的答案后再设置新密码，并进行密码确认。最后输入验证码，点击提交按钮完成密码重置。之后系统提示“密码修改成功”，然后可以用新密码登陆系统了。
　　对于12306重置密码失败，如果以上的三种方式的有关信息你都忘记了，还是没有找回密码，那就只能致电12306客服进行电话验证了。追问谢了，不过我点找回密码是有两种方法，一种是手机找回，我提交的时候它说电话号码或证件号码错误，还有一种是邮箱找回，它显示找回密码失败。两种方法都没用，试了很多次

追答建议去当地火车站查询，并修正信息即可。

热心网友 时间：2022-02-24 08:30

你好。我现在也遇到你这样的问题了，你是怎么解决的，可以给点意见吗