12306注册信息重复怎么办

发布网友发布时间：2022-02-23 10:44

共3个回答

热心网友时间：2022-02-23 12:13

12306.cn网站承诺不公开或透露用户的个人资料（除非法律规定），但不担保申请人所提供的身份信息一定被注册或他人使用与申请人相同的身份信息注册。
申请人在12306.cn网站申请用户注册时，如提示身份信息重复而不能被注册时，请重新确认所提供的信息准确、完整。如果还不能被注册，请准确、完整填写以下“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”有关内容，并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片（均为电子版，须清晰特别是面部），以电子邮件形式发送到12306yhhd@rails.com.cn邮箱，12306.cn网站接收后，处理结果将回复至邮箱。铁路客户服务中心用户身份信息核对申请表、姓名、性别、身份证号码、手机号码、固定电话(含区号)、家庭住址、邮政编码、电子邮箱、本人近照、有效身份证件照片（正面）、有效身份证件照片（背面）。
注：（1）手机号码与固定电话须必填其一。（2）照片可以电子邮件附件形式发送。
如用户急需购票，可尝试在姓名一栏中将姓名改成汉语拼音，如果注册成功，登录后找到“个人资料”一栏，将姓名改回汉字即可。如果该方法尝试失败，还有另一个途径，那就是用亲属或朋友的身份证进行注册。用他人信息注册成功后，登录账号，在‘我的信息’一栏中选择‘常用联系人’，选择下方的‘添加’选项，之后将你的信息添加进去。用户购票完成后，请及时填写“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”发送至铁路客户服务中心邮箱，申诉成功后重新注册。

热心网友时间：2022-02-23 13:31

这是铁道网络问题，随便输入一假姓名（不常用的）就行，注册成功后，把姓名改回来就可以了。试试吧~~我刚试过~~

热心网友时间：2022-02-23 15:06

说明有人（你或者亲友）用你的身份证注册过了，这个需要和客服联系。

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