我给卖家的评价被淘宝删除了？怎么投诉

发布网友 发布时间：2022-02-24 23:23

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共14个回答

热心网友 时间：2022-02-25 00:52

淘宝确实会删除用户评价，而且是偷偷删除，正常评价都会被删除，我投诉了一个多月依旧没有处理。所以淘宝评价体系完全不可信！充满了大量的虚假评论。
下面说说的事情经过，11月初在淘宝买了一个"可可考拉"儿童防雾霾口罩，拿到手发现设计和做工确实存在很大缺陷，于是给了个差评。评价中完全客观的描述了哪里不足以及不满意的原因(见截图)。

过了十几天，这条评价莫名其妙地在我的评论管理中消失了，在产品页面下也消失了，而且无任何通知。打电话去问客服怎么回事，客服也很惊诧，首先他确认我的评价内容没有任何违规字眼，其次保证说淘宝没有任何人有权限删除用户评论，他们会去调查。然而过去一个月，他们对于用户评论为何被删除，以及被谁删除再无回应，是否有不可告人的原因或者难言之隐不得而知，总之就是无回复、无解决状态。同时据淘宝内部人士说，有些淘宝卖家拥有"超级权限"，即可以自己删除用户评价。通过网络征询，发现我这种情况并非个例，建议大家可以看看自己的评论管理是否有评论被消失。

还有，现在在买家的评论管理里只显示半年内的评论，也就是说你半年前买的商品自己的评论你都看不到了。为什么会这样设置，其中意味，大家自己体会。

热心网友 时间：2022-02-25 02:10

你也配投诉，如果不是恶意评价平台是不会屏蔽的。而且删除不掉，只有买家本人能删除。说明是你自己的问题然后得不到卖家去按照你心里目标处理你给的差评。该，应该给你打三个标的

热心网友 时间：2022-02-25 03:45

有问题的话联系卖家就好了，那种买家不退不换，不接受售后，或者一个小细节问题张口要1000补偿的，还有夸大其词，张口就骂娘的，这样的评价是该删。不要给买家丢人！！！！

热心网友 时间：2022-02-25 05:36

都支持无理由退换的，不满意直接退就好，最讨厌不联系卖家。直接评论的，做生意都不容易的，当然买家买到不合适的生气，联系卖家妥善处理就好了，没必要这么大张旗鼓的评论，不过很能突出您的专业水平，点赞，适合做律师

热心网友 时间：2022-02-25 07:44

去淘宝首页找淘宝客服的电话，然后就说有人给处理的

热心网友 时间：2022-02-25 10:09

怎么我投诉的买家恶意评价，淘宝都不删掉的，
气死。

现在买家太可恶了，仗着自己有评价权，明摆着乱评价。
淘宝居然来个评价自由。 什么逻辑嘛。

淘宝就是为买家服务的，不顾卖家的利益的。

热心网友 时间：2022-02-25 12:50

投诉他吧，也没有办法了！

热心网友 时间：2022-02-25 15:48

后来呢？我也说遇到类似问题，我去杭州工商局投诉了淘宝天猫。

热心网友 时间：2022-02-25 19:03

给淘宝工作人员

热心网友 时间：2022-02-25 22:34

删除了？。。。
是不是你的卖家找人动了手脚哦~~~

找淘宝申诉好啦，如果你的评价是客观正当 非恶意的
淘宝会站在你这边的。

热心网友 时间：2022-02-26 02:22

你们的交易记录上面，应该还有个维权。点击按照系统提示进行操作。

还有就是致电客服电话，进行直接举报和维权！

热心网友 时间：2022-02-26 06:27

你太专业了

热心网友 时间：2022-02-26 11:05

淘宝商家还有故意压低价格（约1折）骗你交钱购货，约定30天或45天发货，等到期了就不理你，多次催发货之后才说没货了让退钱，态度还很差，这是恶意刷单吗？找淘宝小密投诉多次也是升级处理，明明商家还有货在售（原价）就是不发货，所谓的专家也叫你退钱。就没有人能管管这样的商家吗？

热心网友 时间：2022-02-26 15:59

我的一个评价也被淘宝删了，是给的中评，我的是匿名评价，但是店家却不断的打电话*扰我，让我改评价给我返现，我没同意他们就电话短信一起上，最后还是没同意就直接把我的评价删了，我真是服了，淘宝的匿名评价不是说卖家不可见吗？在我坚持不接受返现不同意删评价的情况下竟然说我是为了勒索返现才恶意评价，最后把我的评价删除了，评价删除和我给淘宝打电话投诉是在一个时间段，我的投诉淘宝迟迟没给回复，却在我投诉后一个小时收到淘宝的邮件说我恶意差评，评价被删除了，从这件事上就可以看出对淘宝来说谁重谁轻了。最后还是想问一下淘宝的匿名评价到底是不是匿名啊？