发布网友 发布时间:2022-04-20 04:57
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热心网友 时间:2023-07-05 22:46
一、检查网线是否松动
对于大多数宽带用户来说,ADSL猫接无线路由器的布网方式最为普遍,当出现掉线的情况,我们首先要考虑的是线路问题。
由于电话线线路过长,接头过多,或存在一些干扰源,很可能引发掉线,还有劣质、不符合标准的网线经常会引起网络不稳定,所以当发现掉线了,要先检查一下网线接口是否松了。
如果发现网线接口完好的话,要检查一下电源信号灯的问题了。
二、电源信号灯是否恒亮
倘若电源信号灯不亮,首先要排查电源方面的问题。如是否因市电供电不稳定造成掉线,ADSL Modem本身的电源是否存在问题等。
用手触摸ADSL Modem外壳,感觉非常烫手,此时不妨将ADSL Modem暂时关机待到冷却后再开机使用,或者把它放置到比较通风的位置,这样也可以消除掉线故障。
三、检查数据信号是否正常
如果数据信号灯不亮,则很可能是线路出现断路、短路等现象,再通过电话测试,看看线路是否正常,如不正常,可以求助ADSL服务提供商的技术人员来解决此问题。
如果数据信号灯闪烁,则很有可能是线路接触不良引起的,你必须检查一下是否使用了分机、接头是否牢固、ADSL连接线路是否太长等。如果按以上步骤检查完后,数据信号灯仍然不能恒亮,说明该故障与线路无关,继续寻找其他原因。
四、网卡信号灯是否稳定
正常情况下,计算机中的网卡通过网线与ADSL Modem连接后,它的信号灯应该不停闪烁或恒亮。如果网卡信号灯出现不稳定的状态时,即不亮或不闪烁,则说明很有可能是网卡与网线的连接出现了故障。
此外,还需检查一下网卡是否松动,网卡驱动程序的安装是否正确,网卡资源是否发生冲突,网线接头是否松动。如果仍然不能恢复正常,说明该故障不是由网卡或网线引起的。
(1)首先排除PPPoE协议问题引起的掉线,如果使用的是WindowsXP操作系统,安装系统安全补丁,然后重新建立拨号连接;如果不是WindowsXP操作系统,重新安装PPPoE播号程序,再重新建立拨号连接,之后检查故障是否消失。如果故障排除,则是操作系统及PPPoE协议引其的故障。
(2)如果故障依旧,接着检查ADSL Modem及分离器的各种连线是否接触良好。如果接触良好,接着检查ADSL Modem是否过热。如果过热,将ADSL Modem电源关闭,放置在通风的.地方散热后再用。
(3)如果ADSL Modem温度正常,接着使用替换法,用一块好的ADSL Modem及分离器替换原来的ADSL Modem及分离器,看故障是否消失。如果故障消失,则是ADSL Modem或分离器出现故障,更换即可。
(4)如果故障依旧,在打开的“系统属性”对话框中,单击“硬件”选项卡,单击“设备管理器”按钮,检查“网络适配器”选中是否有“!”。如果有,将其删除,然后重新安装网卡驱动程序。如果没有,升级网卡的驱动程序,然后查看故障是否消失。
(5)如果故障消失,则是网卡驱动程序的问题。如果故障依旧,则用替换法检查网卡本身是否正常。如果不正常,更换网卡。
(6)如果故障依旧,接着检查周围有没有大型变压器或高压线。如果有则可能是电磁干扰引起的经常掉线。对电话线及上网连接线做一下屏蔽处理。
(7)如果周围没有大型变压器或高压线。则将电话线经过的地方和ADSL Modem远离无绳电话,空调,洗衣机,电冰箱等设备,防止这些设备干扰ADSL Modem工作(最好不要同上述设备公用一条电源线),检测故障是否排除。
(8)如果故障依旧,可以查杀病毒或重新安装操作系统,操作系统故障也会引起经常掉线的故障。
(9)如果故障依旧,则可能是ADSL线路故障,可以让电信局检查一下住宅距离局方机房是否超过3000米。
首先你确认一下你所在ADSL是多台电脑共享上网还是就你一个人上网。如果是多人共享上网,则是局域网内其中有人在ARP欺骗,使你掉线。这样也很好解决:在网上下载一个Anti ARP Sniffer 这个软件,防止ARP欺骗,100%不掉线。如果你是一个人用的ADSL上网,则是以下的原因和解决方法:
第一,ADSL Modem或分离器故障。ADSL Modem或分离器的质量有问题,将造成频繁的掉线故障。建议借用一套能正常使用的设备,更换后再进行测试。
第二,ADSL线路故障。住宅距离局方机房较远(通常应当小于3000米),或线路附近有严重的干扰源,也会导致经常掉线。另外,在接线盒到ADSL Modem之间建议采用双绞线,即使采用平行线,也不应当超过5米。
第三,室内电磁干扰。室内的电磁干扰比较严重(如无绳电话、空调、洗衣机、冰箱),也可能导致通信故障,建议使ADSL Modem远离上述设备,并不与上述设备共用一条电源线。
第四,网卡缺陷。网卡的质量有缺陷,或者驱动程序与操作系统的版本不匹配,也能导致频繁掉线。
第五,PPPoE问题。这是系统中PPPoE软件安装不合理或软件兼容性不好引起的问题。一般来说,Windows XP建议使用系统本身提供的PPPoE协议和拨号程序。Windows 98/2000则可以安装Modem附送的PPPoE拨号程序。建议先安装系统安全补丁。