发布网友 发布时间:2022-04-20 04:59
共1个回答
热心网友 时间:2023-08-28 09:18
通讯录联系人不见了,请回忆一下,近期是否有进行删除操作,比如在联系人APP或云服务中删除联系人。
同时请参考以下方法找寻资料:
1、重启手机,查看能否找到资料。
请先将手机重启,然后查看联系人是否存在。
2、确认是/否进入多用户模式或访客模式(OriginOS机型适用)
请在手机锁屏界面,查看当前是否进入子用户或访客,如果是进入了子用户或者访客,建议切换到其他用户检查下资料是否存在。多用户之间数据相互独立,不能互相访问。
3、检查联系人设置(可能是资料存在,是设置不正确导致没有显示联系人)
请进入联系人设置选项,查看是否勾选“手机”或“SIM卡”联系人
Funtouch OS 3.0以下机型:进入联系人--点击左菜单键--更多--联系人显示,勾选“手机”或“SIM卡”。
Funtouch OS 3.0-4.5机型:进入设置--联系人--选择要显示的联系人,勾选“手机”或“SIM卡”。
Funtouch OS 9机型:进入设置--系统应用设置--联系人--选择要显示的联系人,勾选“手机”或“SIM卡”。
Funtouch OS 10机型:进入设置--应用与权限--系统应用设置--联系人--显示联系人,勾选“手机”或“SIM卡”。
OriginOS机型:进入联系人--右上角三点--联系人设置--分帐户显示,勾选“手机”或“SIM卡”。
4、确认是否开启过“数据同步”功能,可以尝试云端找回数据。
查看之前是否在云服务APP中开启过联系人的“数据同步”功能,如果开启过,可以在云端查看下,是否有资料。
①、访问云服务网页版,登陆vivo帐号,点击“联系人”,查看其中是否有资料;若有可以还原到手机中。
②、在云服务联系人页面,点击“回收站”,查看其中是否有资料,如有,可以将资料还原到云端,再同步到手机(云服务APP--数据同步--联系人--关闭同步后再开启同步)。
*注:云服务--联系人--回收站 中的联系人不会自动清除,只有操作删除,其中的联系人才会删除。
5、确认是否导出过联系人数据,如有,可以尝试恢复。
查看之前有没有将联系人导出到存储设备(联系人--右上角三点--联系人设置--导入/导出--导出至存储设置),如果之前有导出过,可以尝试导入联系人到手机,操作方法:打开联系人APP--右上角三点--联系人设置--导入/导出--从存储设备导入。
*注:导入时如果显示“未在存储设备中找到vCard文件”,代表之前没有导出过联系人,手机存储中不存在联系人的数据文件(vCard文件)。
6、若以上方法无效,可以携带手机前往官方服务中心尝试处理。