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发布时间：2022-04-20 04:46
共1个回答
热心网友
时间：2023-06-29 13:35
一、建设性反馈的特点：
1、说明不符合标准之处
2、通过询问获得更多信息
3、决定行动步骤
4、在必要时，回顾先前步骤
5、给予正面支持
二、建设性回馈的含义
建设性回馈是一种 在解决问题的前提下，
强化人际关系的沟通方式。
1. 给予建设性回馈的方法
从正面的说法/具体现象开始
倾听
达成共识/确定方案 追踪
2.窍
一次只解决一个问题
门
选择适当的时间
只在私下里提出建设性意见 面对面 你作好了充分的准备吗？
3. 不适合使用建设性回馈的情况
有客观条件*时 情绪失控时
针对对方的个性
4. 回顾
建设性回馈的含义：解决问题+强化人际关系
给予建设性回馈的基本方法：四步骤
不适合使用建设性回馈的情况：条件、情绪、对事不 对人 最终结果：提升企业绩效
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