什么是KPI?

发布网友 发布时间：2022-04-20 04:35

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热心网友 时间：2022-05-15 23:14

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KPI是Key Performance Indicator的缩写，是指“关键绩效指标”，它把企业的战略目标分解为各项可操作的目标工作，是企业绩效管理的基础，是衡量企业员工工作绩效表现的量化指标，明确好切实可行的KPI体系是企业做好绩效管理的关键。

简单一点的说，就是选取关系到公司或班组业绩最重要的几个指标，对单位、班组或个人进行考核。KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标，使业绩考评建立在量化的基础之上。

扩展资料：

KPI 制定原则

1、“三公”原则：执行公正、过程公开、评价公平；

2、客观性原则：用事实说话，别主观再主观；

3、反馈原则：对被考评者，需要将考核结果进行反馈，听取意见，并客观地进行合理解释以及进行必要的修正；

4、时效性原则：在考评时效期内，不能以点带面，应该进行客观的评价；

5、与战略相结合的原则：考评的目的是要正向推动业务发展和战略方向保持一致，尤其是长短期的匹配；否则，就容易造成“资源错配”，因为奖金等绩效手段也是资源；

6、在薪酬设计上，只有合适和不合适的问题，并不存在好与不好的问题；

适合，指的就是你的薪酬方案是不是能够与机构的目标匹配，如果能够匹配并且能够帮助你达成目标就是好的，如果不能够完整匹配，并且有可能对年内甚至三年内的整体目标造成负面影响，就可能是不好的；

7、KPI 指标制定参与人员：除了HR牵头以外，运营管理部门、财务部门、业务部门的主管，均应该加入绩效方案小组里；当然不见得必须有基层员工参加，但一定要注意了解员工心声；

参考资料来源：百度百科-KPI

热心网友 时间：2022-05-16 01:05

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很高兴我为您回答这个问题。KPI绩效考核，又称“关键业绩指标”考核法，是企业绩效考核的方法之一。这种方法的优点是标准比较鲜明，易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大，缺乏一定的定量性。

KPI绩效考核，又称“关键业绩指标”考核法，是企业绩效考核的方法之一。这种方法的优点是标准比较鲜明，易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大，缺乏一定的定量性。

希望我的回答对你有所帮助，希望你能动动小手给我一个赞嘛！祝你生活愉快～

热心网友 时间：2022-05-16 03:30

　　KPI：（Key Performance Indicators） 关键业绩指标

　　企业关键业绩指标是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。

　　建立KPI体系的要点在于流程性、计划性和系统性，它的落实需要全体员工的参与。建立KPI体系，首先，需要明确企业的战略目标，并在企业会议上利用头脑风暴法和鱼骨分析法找出企业的业务重点，也就是企业价值评估的重点。然后，再找出这些关键业务领域的关键绩效指标，即企业级KPI。接下来，各部门的主管依据企业级KPI建立部门级KPI，并对相应部门的KPI进行分解，确定相关的要素目标，分析绩效驱动因素（技术、组织、人），确定实现目标的工作流程和评价指标体系。随后，各部门的主管和部门的KPI人员再将KPI进一步细化，分解为更细的KPI及各职位的业绩衡量指标，这些业绩衡量指标就是员工考核的要素和依据。

　　基于战略和流程、本着SMART原则建立KPI体系并进行测评的过程，就是统一全体员工逐步认同公司的战略目标，朝着企业战略目标努力的过程，也必将对各级管理者的绩效管理工作起到很大的促进作用。

　　希望上述回答对您有所帮助！

热心网友 时间：2022-05-16 06:28

关键绩效指标（英语：Key
Performance
Indicators，简称KPI），又称主要绩效指标、重要绩效指标、绩效评核指标等，是指衡量一个管理工作成效最重要的指标，是一项数据化管理的工具，必须是客观、可衡量的绩效指标。
扩展资料
企业的生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。在企业生产的三个基本要素（劳动力、劳动资料、劳动对象）中，劳动力是最重要的因素，正确的统计、分析、预测劳动生产力指标，对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。
KPI法标准比较鲜明，易于做出评估。其缺点是对简单的工作制定标准难度较大；缺乏一定的定量性；绩效指标只是一些关键的指标，对于其他内容缺少一定的评估，应当适当的注意。
KPI法符合一个重要的管理原理——“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中，存在着“20/80”的规律，即20%的骨干人员创造企业80%的价值；而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用，即
80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。
参考资料：搜狗百科-关键绩效指标法

热心网友 时间：2022-05-16 09:43

KPI（Key
Performance
Indication）即关键业绩指标，来自美国哈佛商学院教授罗伯·柯普朗(Robert
S.
Kaplan)和管理大师戴维．诺顿(David
P.
Norton)的“平衡计分卡”（Balanced
Scorecard）体系，这两位管理大师自1990年研究、并推动这套管理方法与工具以来，协助许多企业度过危机，扭转乾坤反败为胜，并持续茁壮。
　　具体指的是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管。是对企业运作过程中关键成功要素的提炼和归纳。每个KRA都涵盖了几个KPI。KRA和KPI是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础,建立明确的切实可行的KPI体系是做好绩效管理的关键。

热心网友 时间：2022-05-16 13:14

KPI（Key Performance Indicator）是关键绩效指标，它本质是一种绩效管理工具，根据企业战略，从上到下层层分发指标。

KPI往往和你的工资挂钩，绩效指标不是只有一个，每个岗位会有5-8个指标，其中有些指标你要是完不成，就直接扣工资。

以前企业都喜欢用KPI，但是KPI一些致命的弊端，比如只关注短期利益，而忽视长远发展。

热心网友 时间：2022-05-16 17:02

kpi
绩效管理
key
performance
indicators
关键业绩指标
企业的生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。在企业生产的三个基本要素（劳动力、劳动资料、劳动对象）中，劳动力是最重要的因素，正确的统计、分析、预测劳动生产力指标，对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。

热心网友 时间：2022-05-16 21:07

务环节和流程，通过定性评价的方式来开展绩效管理。包括360度绩效评价等。

在实际运营中，我们往往是将上述两者结合起来，对公司内部销售、生产、服务等重要环节进行量化管理为主，定性评价为辅，对行政等辅助环节开展定性评价为主，量化管理为辅。

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热心网友 时间：2022-05-17 02:01

key performance indicators
关键业绩指标