如何做好高端课程顾问

发布网友 发布时间：2022-04-20 04:15

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热心网友 时间：2023-08-06 08:54

一般来讲要想做好企业培训销售（即课程顾问），需要掌握好四个关键点：
一、名单，一份好的名单直接决定销售的产出。这里面就涉及到几个问题（今天先简单叙述下，后面再一一单独详细讲解）：
1、什么样的名单才算是好的名单呢？怎么筛选？也就是所谓的精准客户群，按照MAN法则，必须要满足：
a.有钱：企业年产值至少在3000万以上，初步判断该客户是否消费得起咱们的课程；
b.有权：名单里面的客户必须都是公司的董事长、总经理或是CEO，也就是一把手，说话能够算数的；
c.有需求：拿到一份名单，因为没有打电话沟通，不太容易确定客户的需求，我们可以通过看这份名单的来源，确定这些客户是否上过同行、同等价位或是高于自己公司价位公司的课程，这样可以判断出客户的消费习惯，如果客户爱学习，那么在一定程度上他也会选择咱们；
当然其中一些小的关键点就不过多赘述了，比如：通过看客户的电话号码，比如大多是138或是139号段的，可以初步判断这份名单有点老；名单的整洁度；名单类目是否详细；通过看公司名称，初步判断公司大小…等等
2、好的名单从哪来？
一般名单的来源有很多，比如：客户转介绍、同行交换、专业名录公司购买、协会、同学会、老乡会、*单位（工商局、税务局、银行）、展览会、MBA班、网上百度、其他公司现场公开课、名片收集….等等，以后做详细讲解。
二、话术
因为你把名单找到了，那就要开始开发客户了，不论是电话、短信、微信都可以，最直
接的就是电话，但需要做好被拒绝N+1次的准备，任何事情有优势就有劣势，不可能两全其美，看到好的一面就好。
那电话的话术该怎么说呢？首先把我一个点就是：说客户想听的，让客户从刚接通电话的3秒内，不挂断你的电话。那我们简单分析下，客户喜欢听什么？感兴趣喜欢的、对我有帮助的、有需求的、熟悉人的、声音甜美的、电话声音清晰的…..这里面最重要的就是你的话术对他有帮助。所以我们刚开始的几句话一定要说到对他有帮助的点上。
三、攻单思路（跟单）
通过前面电话、短信或是微信跟客户建立连接之后，我们就要着手攻单或者是跟单，目
的就是把客户转化成交。
这里面最重要的点就是要通过多次与客户沟通找到客户的需求点，也就是通过这堂课程解决什么样的问题，是想学习了解？还是想拿回企业实施？还是其他（看公司自己产品介绍能够帮到客户什么，然后拿出去引导客户），逐步探寻。而后针对客户的需求点，结合自己产品的特性去给到客户，辅助客户做出决定。
四、心态
其实不论做什么事情，心态都是至关重要的。虽然看起来很虚，但是它发挥的作用是无
限的，能够直接影响你一天的工作状态，那状态不好，工作结果自然也就不会好。
虽然说起来简单，但事实上保持起来还是比较难的，人的精神状态随时可能会变的，不可能说天天都自信心报满，都会受到一些负面的事情而影响到自己的情绪，所以需要不停的自己给自己鼓励，暗示自己、主动干预！
那相信，如果做到、做好以上四点，你离销售冠军就不远了！加油！