洗车店的会员管理系统软件怎么选择？

发布网友 发布时间：2022-04-20 04:17

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热心网友 时间：2023-06-26 14:01

热心网友 时间：2023-06-26 14:01

热心网友 时间：2023-06-26 14:02

现今，汽车后市场的ERP系统种类繁多，有主要针对汽车美容店的，有专为维修保养店而开发的，也有软件做的不咋地，靠忽悠人生存的。小编在这里给大家展示两家的系统截图，供各位参考。

    由于软件内容较多，因此今天只给大家展示店面客户（个人车主）的使用界面，这也是最重要的一项，因为对于店面而言，你的客户都不喜欢用的软件，你就无法通过软件实现增加营业额，那么这种软件对于店面来说就是一个录入员工提成的工具。

第一种软件：  

通过微信展现的车主端首页

    对于店面来说，客户在线预约是最有效的增加车主使用软件频率的一项功能。右上为大家展示下预约界面。以洗车为例，选择好服务门店和时间即预约成功。 

    预约后服务人员收到信息提示然而奇葩的是：到这一步就终止了，店面服务人员不能对该消息进行跟踪，也不知道是否有别的服务顾问处理了该信息，服务人员只能点击左下角的商家登录，进行后续录单。  

    更奇葩的是，有些软件公司为了达到宣传自己的目的，居然想出这种方法，分享后，赶紧跑到微信把朋友圈又删了，然后点击开单进入该页面，在选择客户里输入刚才客户预约时留下的车牌号。

    点击搜索出的客户完成客户选择，完成后，点击项目分类中的美容洗车。 

    选择美容洗车中的小分类，并点击结算。进入结算页面，因为是会员所以直接结算。 

结算成功，旁边图是客户手机端的提醒 

    不知道大家发现问题没？整个过程中居然没有销售和施工的提成录入，意味着还需要用电脑再录入一次。

第二种软件：

    先观察下客户端首页，同样是给大家展示下预约界面 ，和第一种所不同的是这款可以选择预约的服务项目。   

     完成预约的界面，预约完成后，下面给大家展示店面服务人员的操作首页

    点击预约记录可以查看 店面所有的预约记录，根据具体情况，服务人员可直接点击电话 拨打按钮给客户回电

    确认好相关内容后，点击已确认，防止其他同事对客户造成*扰。这时，如果客户已经到店， 可点击开始服务按钮 

    这样可直接从预约页面跳转到服务页面。 如果客户到店后，又购买了其他的服务项目，也可以直接添加到工单里

    这是为施工人员和销售人员录入提成（员工都可以通过系统查得到，再也不用担心提成少录、录错的问题了）。 车检这一项是重点，既能避免不必要的纠纷，还可以获得增值服务。

    还有图片支持。还有一项很温馨的小功能：上传实录照片

    之后还可以选择是否通知客户已施工。施工完成后，还可以通知客户已完工。 

    客户手机会受到项目完工的推送消息，之后是对该服务进行结算。

    结算页面也可以通知客户。客户收到的结算通知。

点击进入可查看详情

同时也可查询施工实录和检查报告