机顶盒显示错误代码10011

发布网友发布时间：2022-04-20 03:56

共3个回答

热心网友时间：2023-06-23 14:31

版本不兼容会出现这种情况，是软件本身的bug或不适配、
建议下载安装沙发管家软件，沙发管家是最大的智能电视应用市场，里面有很多看视频玩游戏系统安装检测购物万能播放器的软件

热心网友时间：2023-06-23 14:31

付费内容限时免费查看回答错误代码：10011错误信息：机顶盒自动获取IP地址失败或无效，网络连接失败！请按以下步骤检查：1、请检查间网络是否连通；2、请尝试断电重启机顶盒；3、请尝试断电重启机顶盒上联的路由器；4、若您机顶盒使用自动获取IP方式连接网络，请尝试改用PPPoE拨号方式连接网络；5、若按以上操作，问题仍未解决，请拨打10000客户服务热线进行咨询。

提问你好

回答您好您先看下上面方法

提问我已经关电了

回答关电是[苦思冥想]

提问就是重启路由器

回答重启过后电视上还是显示这样吗亲

提问对啊还是一样的

回答您好您这是什么运营商的宽带

提问电视能正常放就是没有画面

画面一直都是检测网络

回答您好您这就是宽待出现问题

1、进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;2、检查网线或电话线是否松动;3、检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;4、自助排障后还是无法解决,建议您可联系归属地人工服报修故障处理。

您可以先自行排除，或者直接联系宽带报修亲[开心]

热心网友时间：2023-06-23 14:31

错误代码：10011

错误信息：机顶盒自动获取IP地址失败或无效，网络连接失败！

请按以下步骤检查：

1、请检查STB与家庭路由器或DHCP服务器之间网络是否连通；

2、请尝试断电重启机顶盒；

3、请尝试断电重启机顶盒上联的路由器；

4、若您机顶盒使用自动获取IP方式连接网络，请尝试改用PPPoE拨号方式连接网络；

5、若按以上操作，问题仍未解决，请拨打10000客户服务热线进行咨询。

首页

文章

机顶盒显示错误代码10011