错误代码10011是啥意思
发布网友
发布时间:2022-04-20 03:56
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热心网友
时间:2023-07-28 22:22
错误代码:10011
错误信息:机顶盒自动获取IP地址失败或无效,网络连接失败!
请按以下步骤检查:
1、请检查STB与家庭路由器或DHCP服务器之间网络是否连通;
2、请尝试断电重启机顶盒;
3、请尝试断电重启机顶盒上联的路由器;
4、若您机顶盒使用自动获取IP方式连接网络,请尝试改用PPPoE拨号方式连接网络;
5、若按以上操作,问题仍未解决,请拨打10000客户服务热线进行咨询。