发布网友 发布时间:2022-04-20 05:27
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热心网友 时间:2023-08-28 19:54
零售行业的绩效考核方案:
针对零售行业绩效考核存在的突出问题,提出“搭建分层分类绩效考核”的解决方案。具体如下:
1、分层分类设置绩效考核指标
不同层级、不同类型的岗位的工作性质、工作内容、工作要求等都存在较大差异,其绩效考核的侧重点也自然有所不同。结合零售行业各岗位的特点,在大量岗位分析工作的基础上,针对不同层级、不同类型岗位设置了绩效考核指标集,企业可根据不同的发展阶段和侧重点,选取重点的考核指标进行绩效考核。
2、明确绩效考核标准,使绩效考核的实施有据可依
对所确定的各项考核指标,设定明确、可依据的考核标准,约定具体的数量、完成时间要求及扣分标准,给绩效考核提供依据。设定可依据的考核标准,自然也就避免了考核过程中过多主观因素的影响,也能杜绝一些“钻空子、讲人情”的现象。此外,基于行业特点,相应的量化指标必须与购物中心的位置、营业面积、当地消费水平、消费习惯、商品组合等因素相配合,并且按照时期(如节庆、黄金周等)依时调整,避免指标“一刀切”式的平均主义和僵化。
3、将绩效考核结果与薪酬分配、员工培训、职位晋升等进行对接,并明确应用标准
绩效考核结果为薪酬分配、员工培训、职位晋升等提供依据,有利于促进员工的成长,人力资源部可通过绩效考核了解人员使用情况、人事配合程度,使零售行业真正实现“知人善任”,共同促进共同发展。在这个过程中,零售行业需要明确的应用标准,比如明确要求晋升到某具体职位时的业绩要求和考核结果要求,进一步指导公司的用人。
热心网友 时间:2023-08-28 19:55
您好,我是华恒智信的一名分析员,之前参与过零售企业员工绩效考核项目,我们公司在这方面也积累了多年的咨询实践经验,在实践中不断总结。关于零售业绩效考核体系的搭建,可以设置*度的绩效考核指标,比如,从业绩、服务、效率等多个维度设置绩效考核指标,以兼顾卖场人员业绩、工作量、工作态度等的全面考核。同时,在设置绩效考核指标的过程中,尽可能实现量化。除此之外,还应该注意以下几点:热心网友 时间:2023-08-28 19:55
要做绩效考核,不是说直接就能做的。参考资料:企业系统建设专家--长松咨询