如何将公众号粉丝转化为客户，提升复购率

发布网友 发布时间：2022-04-20 05:23

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热心网友 时间：2023-07-01 06:59

第一：个人定位
简单在朋友圈发商品广告，简单通过微信公众号卖货，可能在2014年还能行得通，但在2015年肯定玩不转。个人认为，真正的微商，是粉丝经营，是内容营销。粉丝经营和内容营销的真谛是“要为你的粉丝创造价值”，最理想的做法是通过内容维系聚集粉丝，然后不知不觉进行卖货，甚至卖货本身也是对粉丝有价值的。
个人定位是与你的优势、你的爱好、你的个性息息相关。三者之中爱好为首，俗话说兴趣是最好的老师，做自己喜欢的事才会有*，才会用心去做。很多人的朋友圈没有一个自身定位，分享的内容就显得很杂乱，不符合自己的个性，不利于传播。一个能让别人产生认同感的朋友圈，一定是要能彰显个性，表露思想，以及贴近生活。比如说颜值高、会写作、懂护肤等等。
总之你有优势要发挥出来，让别人知道，三人行必有我师，总有人会认同你。在微信朋友圈打造个人品牌，需要发挥出最真实的一面，而且还要进行适当的包装、炒作宣传。定位越清晰，就越容易建立个人品牌。你的微信名字、头像、个性签名等，都是与其相关的。
第二：坚持原创
关于这一点，很多人都做得不够好。真的有那么难吗？上家或厂家不论提供哪些产品，你只管复制黏贴，做内容的搬运工，完全没有自己的风格，对粉丝们来说便也就没有营养了）。因为原创的分享有差异性，才有新鲜感、才更有吸引力。所以不论是产品广告，还是生活分享，都建议使用原创分享。哪怕你看热点新闻一个笑话，这些东西很多人转载也没有关系，因为这个是你拿过来的，但是你必须要改一改没要有自己的观点在里面，这个时候才有乐趣。
举个例子讲，李静通过《美丽俏佳人》给粉丝讲如何变得更美丽，顺便搭售自己的化妆品，并不显得突兀；罗振宇的《罗辑思维》给粉丝精 选图书中的知识和观点，然后顺便卖卖书。这些都是内容营销的例子。如果你卖面膜，不应是天天贴广告，而是要去讲如何让粉丝变美丽；如果你是卖水果，不应是 天天贴广告，而是要讲给粉丝如何科学吃水果。
这样别人才能看到一个真实的人，一份坦诚的生活态度，才会有信任感。原创的文案，一般互动普遍会高一些，那么销售效果自然也会好一点。
第三、内容定位—精准营销
内容的定位应该结合自身的特点，同时又从用户的角度去着想，而不一味的只推送自己的内容，然而微信不是为服务商服务的，而是为用户服务的，只有从你的微信当中获得用户想要的东西，他们才会加更忠实于你，和你成为朋友，接下来的销售才会理所当然。因为用户是冲着你的内容才来的，传播也是因为觉得内容有价值，所以用真实、柔和的方式来销售我们的产品，不同的场景需要不同的表达方式，应当有针对性，不能千篇一律。没有人比你更懂你的粉丝、你的客户、你的受众人群。比如说90后可能喜欢一些娱乐性强一点的东西，如果70后的人群你发一些好玩的东西对他们可能没有太大吸引力，这个时候你要更严谨的一些东西去打动他们。总之，需要根据你的客户、用户、你的粉丝来决定你的内容。
要想真正做好一个微商，驾驭文字以及图片的能力很重要。
每发一条朋友圈的时候我们都应该去思考为什么要这么发，为什么这么写，要深思熟虑，要有目的性去做这么一件事情。什么时间点去发朋友圈都是有讲究的，什么时间发什么内容也都是有关联性的。
第四：内容推送—拒绝*扰
现在绝大多数的微信公众账号每天都有1次群发消息的功能，很多人嫌少，我反而觉得太多了。现在每个用户都会订阅几个账号，推送的信息一多根本看不过来。关于内容推送，我主要讲两个方面。
1、推送频次：一周不要超过三次，太多了会打扰到用户，最坏的后果可能是用户取消对你的关注;当然，太少了用户也会抱怨，觉的你的微信只是一个摆设，根本不会从你这里获得什么。所以这个度一定得把握好。
2、推送形式：是指内容不一定都是图文专题式的，也可以是一些短文本，文本字数一般一两百字左右，关键在于内容能引发的读者思 考，产生思想的火花，形成良好的互动效果。在微信中，我们定期会开展一些小调查，以短文本的形式，询问读者对于内容和推送时间的建议等。这样的效果非常 好的，一次小调查，我们通常会收到几百条用户回复，这样我们既实现了互动，也更了解用户，而用户也能看到他们想要的内容，应该说是多赢的结果。
第五：互动技巧
没有互动的朋友圈都是耍流氓。所以前期的主要准备工作就是提高朋友圈的互动性。
那么我们朋友圈如何去做才能互动特别好呢？
真正的微商，要让自己发的内容在朋友圈传播起来，这样才能让社交流量到你这里。自己总结的两个关键词：好玩、互动。好玩，就是内容 要好玩、有趣，这样才能引发传播。互动，就是要让内容和朋友们强关联，他们会不自觉的参与进来。每个人都有虚荣心，都想对自己的朋友显摆一下。只有深入研 究人们的心理，才能真正的印发社交的传播，最大吸取社交流量。
提问互动式---
提问式是互动是最有效的、也是最常用的一种方式。例如你发一条如果我告诉你微商做到100万的流水，你有兴趣吗）很多人就会回答有有有。
不同的方式提出的问题互动也不一样。比如我今天晚上去吃火锅，互动自然没有那么高，如果你提问在什么地方吃火锅好，希望大家给推荐，有没有一起的、约吗？
招代理的时候我们也可以用提问互动进行，比如说我这里有什么样的产品、产品怎么样、大家有兴趣吗？愿意加入吗？加入的可以评论可以私信，引起关注。
有神秘性---
（前提是要有重叠的好友）你在朋友圈发类似某某某今天来接我我们共同密谋一件大事。
神秘性，在朋友圈活动是很高的，因为在他的朋友圈里面很多人知道某某某是谁，因为他跟某某某去做一件事情会感觉很神秘，这个时候朋友圈就会感觉很好奇，在圈里就会互动很高。
如果换一种方法，今天某某某来接我我们去吃饭，然后去做什么事情，这个样就没有任何活动的价值，同样一件事情表达方式不一样，互动效果也不一样。利用巧妙的互动，把你的朋友圈实现最大的传播价值。
娱乐性强---
可以设置一些奖品，俗话说舍不得孩子套不着狼，朋友圈里互动可以送一些小礼品，小饰品，或者红包等等，效果还是很好的，并不是完全因为奖品而参与，而是觉得这是有趣味性的一种互动。
例如在凌晨发微信用一句话评论我的美，就送十个充电宝。结果很多人评论怎么怎么帅，效果特别好，这种有奖互动不要太难，互动方式要简单易懂操作方便，否则太复杂参与的人少，自然互动就少了。
我们朋友圈一定要有娱乐性，娱乐一定要强。我们千万不要太死板，太死板没有效果，社交的本质就是分享快乐。
自黑方式---
可以在朋友圈发一些自己编的笑话，这是一个娱乐性的技巧，你的情商有多高决定你的微商做的有多好。自黑需要勇气，敢于直面自己的负面信息，毫不遮掩的大方谈笑，将百炼钢成绕指柔，其实这也是自信的一种表现。当你自黑的时候互动也会很强，杨幂就是很好的例子。大家自己领悟。

热心网友 时间：2023-07-01 07:00

一.多种运营方式高效激活粉丝：
二.自定义推送人群和图文内容：选择个性化推送方案时，商家可筛选出想要推送的粉丝人群，并且选择适合的图文去推送。
例如：商家可以筛选出近期关注公众号但未进行过购买的粉丝人群、有添加过购物车但未下单购买的粉丝、同一标签的粉丝群体等等，针对这些粉丝定向推送图文内容，能够更好地触达粉丝，提高粉丝下单转化率。
自定义图文内容：优惠券/活动图文/投票调查等等
三.数据闭环，让每一个粉丝都活跃起来：计划执行后的第二天，可以直观的看到本次计划给店铺带来的流量、交易转化等数据，方便商家及时调整图文内容，让每一个粉丝都活跃起来，提高图文访问-下单转化率。
四.突破*，开启无限畅发：微信服务号和公众号的图文消息发送次数受限严重，但店铺流量严重依赖群发，没有群发消息，销售额直线下降。通过互动粉丝营销功能，商家可以随时随地对粉丝群发图文，开启无限畅发。
2、六大使用心得，玩转互动粉丝营销
如何玩转互动粉丝营销？关于这一点，我们采访了一些内测商家，总结了以下六点心得，下面分享给大家。
心得一：利用人群特征选择图文内容，提高用户购买力
心得二：利用其他拉新促活方法配合互动粉丝营销功能，能快速提升全店流量
互动粉丝营销功能针对计划时间内互动的粉丝能够发送图文消息，对于未进行互动的粉丝则无法触达，因此商家在使用互动粉丝营销功能时，配合其他拉新促活的运营手段，能够快速提升全店流量。
传送门：如何利用公众号自定义菜单引导粉丝互动
心得三：大力度的降价促销、新品试吃等活动适合全量推送
心得四：尽量根据店铺活动配置计划时间，并且有节奏的制定推送计划
心得五：粉丝标签让推送更加精细化
通过平时与粉丝互动打标签，再进行定向图文推送，能够大大提高下单转化率。
心得六：根据粉丝转化数据效果及时改进推送内容，提升用户访问率