谁帮我写下学校招待所年终总结

发布网友 发布时间：2022-04-20 05:24

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热心网友 时间：2022-05-23 16:41

回顾招待所的工作,我们在学院党政和后勤发展公司的领导及各个部门的大力支持下,采取积极措施，扬长避短,在全体职工的共同努力下,使招待所的经济效益和社会效益都有较好的提升,顺利完成全年的工作,现将全年的工作情况总结如下:
一、 顺利完成了两期初中校长培训班、暑期全市中小学教师新课程培训和学院的每周行政值周等各项接待任务。
二、 提升招待所服务水准。
在搞好优质服务方面，着重从以下几个方面下工夫：
1.微笑 要求每一个员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间地点和情绪等因素影响，也不受其他条件*。
2.准备 即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好，如在客人到达之前，把房间打扫好、备好茶水，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
3.真诚 热情好客是中华民族的美德，当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下美好的印象。
三、|制定与完善各类规章制度，逐步形成招待所制度化、规范化管理，做到日常工作有章可循，依章执行。
四、定期完成对招待所设施设备的维修和保养工作。
五|、制定招待所安全制度，加强消防设施设备的检测，切实做好招待所重大节日值班和大型接待任务的安全工作，维持招待所的正常运转。
总之，我们将在后勤发展公司的正确领导下，不断的自我完善，克服及改变目前的不足，为了招待所有更加灿烂辉煌的明天而努力。

热心网友 时间：2022-05-23 16:41

个人年终总结模板
一年来，本人能认真学习马列主义、*思想和*理论，贯彻十六大和十六大三中全会精神，积极实际“三个代表”，在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为***尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下:
在思想上，认真学习*理论、领会党的十六大和十六大三中全会精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关*思想文件、书籍，深刻领会胡总*的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加*组织的各种*学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针*和公司*的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。
在工作上，围绕公司***的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着****的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为***应有的贡献。
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附:年终总结黄金秘笈
年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。如有字数*还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数*可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃?
要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……
所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗?
要点三:数据要直观
如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
但切记“数字是枯燥的”，应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自己也感到非常得意;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛!第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数太少而发愁吗?
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象